Bitel: Tus preguntas respondidas sobre servicios, planes, pagos y más

¿Qué es Bitel?

Bitel es una empresa de telecomunicaciones en Perú que comenzó sus operaciones en el año 2014. Ofrece servicios de telefonía celular, internet y telefonía fija. Se destaca por ser una de las empresas con mayor cobertura telefónica en el país y por ofrecer planes competitivos.

Servicios ofrecidos por Bitel Perú

• Bitel prepago: Servicio de telefonía celular con pagos anticipados.
• Bitel postpago: Servicio de telefonía celular con facturación mensual.
• Bitel telefonía fija: Servicio de telefonía residencial con líneas fijas.

Actualmente, Bitel Perú ofrece servicios de telefonía con redes 3G y 4G de alta velocidad y tiene planes de incursionar en la tecnología 5G durante el transcurso de 2021.

Formas de contactar a Bitel

Bitel ofrece diversas formas de contacto para recibir atención al cliente y estar informado:

• Vía telefónica: Llamando a la central de Bitel al número 123.
• WhatsApp de Bitel: Enviando un mensaje al número (+51) 931123123.
• App Mi Bitel: Utilizando la aplicación oficial de Bitel.
• Redes sociales de Bitel Perú: Siguiendo y contactando a Bitel a través de sus perfiles en redes sociales.
• Oficinas y centros de atención al cliente Bitel: Visitando personalmente alguna de las oficinas o centros de atención al cliente de Bitel.

En caso de tener un reclamo, también se proveen instrucciones sobre cómo hacerlo correctamente.

Planes y paquetes ofrecidos por Bitel

Bitel ofrece planes en modalidad prepago, lo que te brinda flexibilidad para adquirir datos móviles que se adapten a tus necesidades. Estos planes cuentan con opciones de recargas y diferentes paquetes que puedes contratar según tus requerimientos.

Ofertas de recargas Bitel y planes prepago y postpago

Planes prepago Bitel

• Internet: 650 MB en alta velocidad
• Redes sociales: 1.5 GB para Whatsapp, Facebook, Instagram, Twitter y Waze
• Llamadas y mensajes: Ilimitados a todos los destinos nacionales
• Vigencia: 5 días

También ofrecemos otro plan prepago:

• Internet: 1.5 GB en alta velocidad
• Redes sociales: 1.5 GB para Whatsapp, Facebook, Instagram, Twitter y Waze
• Llamadas y mensajes: Ilimitados a todos los destinos nacionales
• Vigencia: 10 días

Te brindamos el detalle de lo que ofrece Bitel prepago y todos los medios de recargas Bitel disponibles.

Planes postpago Bitel

Bitel también ofrece planes de telefonía celular postpago muy competitivos en el mercado. Estos son algunos de ellos:

• Internet: 12 GB en alta velocidad
• Bonificación: 24GB por portabilidad
• Redes sociales: Facebook e Instagram ilimitados
• Llamadas y mensajes: Ilimitados a todos los destinos nacionales

Además tenemos el siguiente plan:

• Internet: 30GB en alta velocidad
• Bonificación: 30GB en Tik Tok por portabilidad
• Apps ilimitadas: Whatsapp, Facebook, Instagram, Roblox y Waze
• Llamadas y mensajes: Ilimitados a todos los destinos nacionales

También puedes disfrutar de este plan postpago:

• Internet: 35GB en alta velocidad
• Bonificación: 50% de descuento por portabilidad
• Redes sociales: 3.5 GB para Whatsapp, Facebook, Instagram, Twitter y Waze
• Llamadas y mensajes: Ilimitados a todos los destinos nacionales

Todos los planes Bitel Postpago incluyen apps gratis: Whatsapp, Facebook e Instagram.

Si deseas conocer todos los detalles del Plan Bitel 29.90, cómo contratarlo y los beneficios adicionales, te recomendamos visitar nuestro sitio web oficial.

Descubre los planes Bitel Postpago

En Bitel Perú, te ofrecemos una amplia variedad de planes postpago para que elijas el que mejor se adapte a tus necesidades. Aquí te contamos todo lo que debes saber sobre nuestros planes Bitel:

1. Plan Básico

Este plan es perfecto para aquellos que buscan un servicio básico de telefonía. Incluye:

• Equipo de teléfono Bitel inalámbrico hogar, que incluye un chip.
• Bono de activación de 10 minutos para llamar a cualquier destino nacional.
• Posibilidad de realizar recargas desde S/5.

2. Plan Intermedio

Si necesitas un poco más de beneficios, el plan intermedio es ideal para ti. Además de lo incluido en el plan básico, también podrás disfrutar de:

• Llamadas internacionales, dependiendo del plan de telefonía fija Bitel que elijas.
• Mayor bono de activación para realizar llamadas nacionales e internacionales.
• Opciones de recargas y paquetes adicionales.

3. Plan Avanzado

Si buscas un servicio completo y con todas las ventajas, el plan avanzado es para ti. Con este plan, podrás disfrutar de:

• Todos los beneficios incluidos en los planes básico e intermedio.
• Mayor cantidad de minutos y datos móviles.
• Prioridad en atención al cliente y soporte técnico.

¿Cómo pagar tus servicios Bitel?

En Bitel, te ofrecemos diferentes opciones para que puedas pagar tus servicios de manera cómoda y segura. Estas son algunas de las vías de pago disponibles:

1. Pago a través de la web de pagos de Bitel

Accede a nuestra plataforma web de pagos y realiza tus transacciones de forma rápida y sencilla.

2. Pago en tu banco afiliado a Bitel

Consulta si tu banco es afiliado a Bitel y realiza tus pagos directamente en la sucursal o a través de la banca en línea.

3. Pago en cajas rurales autorizadas

Si te encuentras en una zona rural, puedes realizar tus pagos en cajas rurales que estén autorizadas por Bitel.

4. Pago en puntos de pago Bitel autorizados

Encuentra el punto de pago Bitel autorizado más cercano a ti y realiza tus pagos en efectivo.

¿Qué es y cómo funciona Mi Bitel?

Mi Bitel es una aplicación móvil que te permite gestionar todos tus servicios de Bitel de manera fácil y rápida. Con Mi Bitel, podrás:

• Consultar tu saldo y el detalle de tus consumos.
• Recargar tu saldo de manera rápida y segura.
• Acceder a promociones exclusivas y descuentos.
• Gestionar el buzón de voz y configurar sus opciones.
• Realizar el pago de tus servicios de manera rápida y sencilla.

Explora todas las funcionalidades que Mi Bitel tiene para ofrecerte y descarga la aplicación hoy mismo.

Bitel Video: Todo lo que necesitas saber sobre el servicio de streaming de Bitel

Bitel Video es el servicio de streaming de Bitel que ofrece a sus clientes un amplio catálogo de series y películas para disfrutar en cualquier momento y lugar. Ya sea que tengas un plan Bitel postpago o Bitel prepago, podrás acceder al contenido de Bitel Video a través de su aplicación móvil o su página web.

¿Cómo acceder a Bitel Video?

Para disfrutar de Bitel Video, solo necesitas descargar la aplicación desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo o ingresar a su página web. Una vez que hayas descargado la app o accedido al sitio web, podrás registrarte con tu cuenta Bitel y comenzar a explorar todo el contenido disponible.

Precios de Bitel Video

Bitel Video ofrece diferentes modalidades de suscripción con precios accesibles para todos los usuarios. A continuación, te mostramos los precios de Bitel Video:

• Plan Bitel Video diario: S/1
• Plan Bitel Video semanal: S/2.99
• Plan Bitel Video mensual: S/7.99

Con cualquiera de estos planes, podrás disfrutar del catálogo completo de Bitel Video durante el período contratado.

Catálogo de Bitel Video

El catálogo de Bitel Video cuenta con una selección de películas que han sido éxito de taquilla o que se han estrenado recientemente. Aquí te presentamos algunas de las películas disponibles:

• Los Indestructibles
• Impacto profundo
• Sangre, sudor y gloria
• Hancock
• Una guerra de película
• Guerra mundial Z
• Robocop
• Super 8
• John Wick
• Top Gun: Pasión y gloria

Ya sea que quieras disfrutar de una película de acción, suspenso o romance, el catálogo de Bitel Video tiene opciones para todos los gustos.

Así que no esperes más y descarga la aplicación o visita la página web de Bitel Video para comenzar a disfrutar de tus películas y series favoritas en cualquier momento y lugar. ¡No te lo pierdas!

¡Disfruta de películas y series en Bitel Video!

Si eres amante del cine y las series, Bitel Video es para ti. Con una amplia selección de contenido, podrás encontrar tus películas y programas favoritos para disfrutar en cualquier momento y lugar.

A continuación, te presentamos una lista de algunas películas que podrás encontrar en Bitel Video:

• Magic Mike
• El Dictador
• Guerra de papás 2
• Scary Movie 2
• Amigos con derechos
• Buenos vecinos
• Bob Esponja: La película
• Las novias de mis amigos
• Muerte en el funeral
• El abuelo sin vergüenza

Además de estas, podrás disfrutar de muchas otras películas emocionantes y divertidas.

Pero eso no es todo, en Bitel Video también encontrarás una variedad de series para maratonear. Algunas opciones para ti son:

• Rec
• Viernes 13: El último capítulo
• Scream 2
• Déjame entrar
• Paranoia
• Estación Zombie
• Mensajero de la oscuridad
• Cloverfield: Monstruo
• Un lugar en silencio
• Muerte en la montaña

Y eso no es todo, Bitel Video también ofrece contenido variado en géneros como drama, romance y acción. No te pierdas las películas y series que tienen para ti. ¡Regístrate ahora y disfruta de todo lo que Bitel Video tiene para ofrecerte!

¿Cómo registrarte en Bitel Video?

Registrarte en Bitel Video es muy sencillo. Solo necesitas tener una línea Bitel postpago o Bitel prepago y seguir estos pasos:

1. Ingresa a la página web o app de Bitel Video.
2. Presiona la opción «¿Eres cliente nuevo? Clic aquí».
3. Ingresa tu número de teléfono Bitel.
4. Listo, ya te has registrado en Bitel Video.

Recuerda que podrás disfrutar de Bitel Video en un dispositivo a la vez, así que elige el que más te convenga y disfruta de tus películas y series favoritas.

¿Cómo tener internet ilimitado en Bitel?

Si estás buscando tener internet ilimitado en Bitel, estás en el lugar indicado. Bitel te ofrece la posibilidad de disfrutar de internet sin límites con sus planes especiales. Aquí te mostramos cómo puedes obtenerlo:

1. Verifica si tu zona cuenta con cobertura de Bitel.
2. Elige el plan de internet ilimitado que se ajuste a tus necesidades.
3. Acude a una tienda Bitel o comunícate con el servicio al cliente para contratar el plan.
4. Una vez contratado, podrás disfrutar de internet ilimitado en tu hogar o en tus dispositivos móviles.

Con internet ilimitado Bitel, podrás navegar sin preocupaciones y disfrutar de todos los servicios en línea que desees. No te quedes sin conexión, elige el plan de internet ilimitado Bitel y disfruta de la mejor experiencia en línea.

Todos los clientes Bitel tienen internet ilimitado

Si eres cliente de Bitel, ya sea en modalidad prepago o postpago, puedes disfrutar de internet ilimitado independientemente del plan o paquete que tengas contratado.

En todos los planes de Bitel, se incluye una cantidad específica de datos en alta velocidad. Sin embargo, una vez que se acaben esos datos, podrás seguir conectado a la red, pero a una velocidad menor. La velocidad de bajada será de 0.256Mbps y la velocidad de subida será de 0.128Mbps.

Bitel se compromete a brindar el 40% de velocidad mínima garantizada, especialmente en horarios de mayor demanda de conexión a internet. Esto asegura que puedas seguir navegando sin problemas, incluso cuando haya mucha demanda en la red.

Planes prepago de Bitel

Si estás interesado en los planes prepago de Bitel, debes tener en cuenta que también incluyen este beneficio de internet ilimitado durante un tiempo limitado.

Al comprar tu chip prepago de Bitel, podrás navegar sin límites durante un periodo determinado. La vigencia y la cantidad de datos en alta velocidad pueden variar dependiendo del plan que compres.

Además, al adquirir el chip Bifri de 5 o 10 soles, contarás con GB adicionales para navegar en tus aplicaciones favoritas:

• Whatsapp y Line: 1.5GB adicionales
• Instagram, Facebook y Twitter: 1.5GB más
• Spotify y Bitel video: 1.5GB extras

Características de los planes Bitel con internet ilimitado

No importa si eres cliente prepago o postpago, Bitel tiene opciones para disfrutar de internet ilimitado y estar siempre conectado.

Paquetes prepago de internet ilimitado

Una vez se acaben los beneficios de tu chip Bitel con internet ilimitado, podrás adquirir cualquier paquete MIMAX desde S/3 para navegar por la red el tiempo que consideres necesario.

Conoce todos los paquetes prepago Bitel disponibles: todo ilimitado, GB para apps, llamadas ilimitadas y más.

¿Cómo adquirir datos en alta velocidad postpago?

Cuando se acaben tus datos en alta velocidad, podrás seguir utilizando internet sin límites a una velocidad menor, pero existe la posibilidad de adquirir megas con más velocidad.

Estos son los paquetes de datos con GB en alta velocidad:

¿Cómo activar paquete Bitel?

Si ya te decidiste por alguno de los paquetes de internet ilimitado, ahora debes seguir estos pasos para activar y empezar a navegar por tus apps o páginas preferidas.

Cómo cancelar tu servicio Bitel de manera fácil y rápida

Si deseas cancelar tu servicio de Bitel, existen diferentes opciones disponibles para hacerlo:

1. Cancelar por teléfono: Puedes llamar al 123 o al 0800-09000 y solicitar la cancelación de tu servicio.
2. Cancelar en una oficina de atención al cliente Bitel: También puedes acudir a cualquier oficina de atención al cliente de Bitel y solicitar la cancelación de tu servicio en persona.

Es importante tener en cuenta que para cancelar tu plan Bitel sin problemas, debes cumplir con ciertos requisitos y plazos. Todos los detalles sobre cómo cancelar o dar de baja tu servicio Bitel los encontrarás en nuestro artículo: ¿Cómo cancelar o dar de baja Bitel?

Preguntas frecuentes sobre Bitel

En Bitel ofrecemos diferentes servicios y beneficios para nuestros usuarios. Aquí te respondemos algunas preguntas frecuentes:

• ¿Qué es la portabilidad Bitel? La portabilidad Bitel es un proceso que te permite cambiarte de operador sin tener que cambiar tu número, y además obtienes descuentos y beneficios exclusivos al portar a Bitel.
• ¿Cómo puedo comprobar la velocidad de mi internet Bitel en Perú? Puedes realizar una prueba gratuita de velocidad utilizando nuestro Test de velocidad Bitel.
• ¿Cómo puedo configurar el APN Bitel en mi dispositivo? Te recomendamos hacer la configuración del APN Bitel para asegurar un correcto funcionamiento del internet en tu dispositivo.