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Todo lo que necesitas saber sobre Mi Claro

Si eres cliente de Claro, te tenemos una excelente noticia: con Mi Claro podrás gestionar todos tus servicios y planes en un solo lugar. No importa si tienes Claro Hogar, Claro Prepago o Claro Postpago, esta herramienta te permitirá realizar diversas operaciones de manera sencilla y desde la comodidad de tu hogar.

¿Qué es Mi Claro?

Mi Claro es el canal de autoatención que Claro Perú pone a tu disposición. A través de esta plataforma, podrás visualizar todos tus servicios en un solo lugar, ya sea utilizando la App Mi Claro o ingresando a través de la web. Además, podrás realizar operaciones como pagos, consultas de recibos, recargas y mucho más.

Con Mi Claro, también podrás resolver dudas y problemas que puedas tener con tus servicios Claro, ya sea en la categoría de Claro Hogar, Claro Prepago o Claro Postpago.

¿Qué puedo hacer en Mi Claro?

En Mi Claro, tendrás la posibilidad de gestionar diferentes servicios Claro, dependiendo de cuál tengas contratado. Aquí te presentamos algunas de las operaciones que podrás realizar:

Servicio ClaroQué operaciones hacer en Mi Claro
Claro Prepago– Consultar el saldo de tu plan prepago Claro en cualquier momento.
– Realizar recargas Claro y comprar paquetes en simples pasos.
– Medir tus consumos Claro Prepago para evitar quedarte sin saldo.
– Cambiar tu línea Prepago a Postpago en simples pasos por la App Mi Claro.
Claro Postpago– Consultar tu saldo en línea, datos y mensajes de texto.
– Acceder a tus recibos, facturación, deudas actuales y pasadas.
– Pagar tus servicios a tiempo fácilmente a través de Mi Claro.
– Realizar seguimiento a tus Claro puntos.
Claro Hogar– Gestionar todos tus servicios Claro Hogar en un mismo lugar.
– Tener acceso a tus recibos actuales y de los últimos 6 meses.
– Realizar el pago de todos tus servicios Claro Hogar.
– Solicitar asistencia técnica en caso de tener problemas con tus servicios Claro.

¿Cómo registrarse en Mi Claro?

Si aún no tienes acceso a Mi Claro, aquí te explicamos cómo registrarte:

  1. Descarga la App Mi Claro desde tu tienda de aplicaciones móviles Android o iOS.
  2. Si tienes una línea móvil Claro, simplemente ingresa con tu número de teléfono Claro, no es necesario registrarte.
  3. Si solo tienes servicios Hogar, deberás hacer un breve registro en Mi Claro:
    • Ingresa tu número de DNI, pasaporte o RUC asociado al servicio Claro.
    • Crea una contraseña.
    • Recibirás una confirmación de registro.

¿Desde qué dispositivos puedo acceder a Mi Claro?

Puedes acceder a Mi Claro desde cualquier dispositivo con acceso a internet, ya sea un ordenador de escritorio, una tablet o un teléfono móvil. Además, puedes descargar la App Mi Claro en dispositivos Android e iOS para tener un acceso más rápido y práctico.

No pierdas más tiempo y comienza a disfrutar de todos los beneficios que Mi Claro tiene para ofrecerte. Gestiona tus servicios Claro de forma sencilla, rápida y desde cualquier lugar. ¡Descarga la App Mi Claro y regístrate hoy mismo!

Administra tus servicios Claro de manera fácil y rápida con Mi Claro App

Si eres cliente de Claro en Perú, ahora puedes tener el control total de tus servicios Claro desde la comodidad de tu smartphone, tablet o desde tu ordenador a través de Mi Claro App y Mi Claro web respectivamente.

La aplicación Mi Claro te permite navegar y gestionar tus servicios Claro sin consumir megas de tu plan, lo que significa que puedes realizar todas tus operaciones sin preocuparte por el consumo de datos.

Beneficios de utilizar Mi Claro

Claro incentiva a sus clientes a utilizar la aplicación Mi Claro para gestionar sus servicios, ofreciéndoles varios beneficios:

  • Tienes acceso a un control total de tus servicios Claro en un solo lugar, sin tener que salir de tu hogar.
  • Puedes navegar y realizar operaciones sobre tus planes y servicios Claro sin consumir megas de tu plan.
  • Puedes cambiar fácilmente el modo de consumo de tu plan de telefonía móvil en solo unos pasos.
  • Al descargar o actualizar la app Mi Claro, obtienes 35MB adicionales.

Además, te recomendamos complementar el uso de Mi Claro App con la nueva app Claro Smart Home, donde podrás tener acceso a aspectos técnicos, soluciones y gestión general de tus servicios Claro.

Si quieres tener el control total de tus servicios Claro de manera práctica y sin consumir datos, descarga Mi Claro App ahora mismo y comienza a disfrutar de todos sus beneficios.

Autor: Graduada en Administración de Empresas con especialización en Marketing y Máster en Management con especialización en Ventas y Marketing. Se une a Selectra en noviembre de 2020 para elaborar la estrategia del proyecto Telecomunicaciones en Selectra.com.pe

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