Movistar en Perú: Servicios, Planes, Precios y Preguntas Frecuentes

Movistar Perú: Descubre los servicios de esta importante empresa de telecomunicaciones

Movistar Perú, el nombre comercial de la compañía Telefónica del Perú, es una de las empresas de telecomunicaciones más destacadas del país. Ofrece una amplia gama de servicios y beneficios para sus clientes. A continuación, te presentamos todo lo que necesitas saber sobre esta compañía:

Servicios ofrecidos por Movistar Perú

Movistar brinda servicios completos para el hogar, incluyendo el acceso a Internet, TV, telefonía fija y celular, entre otros. Puedes optar por contratar estos servicios de manera individual o a través de paquetes. También, Movistar ofrece el servicio de Movistar Empresas, el cual cuenta con planes exclusivos de telefonía fija, telefonía móvil, TV e internet orientados a negocios.

Vías de atención al cliente

Movistar Perú pone a disposición de sus clientes diversas vías de contacto para contratar, tramitar o realizar consultas relacionadas a:

• Planes y paquetes Movistar
• Precios Movistar
• Ofertas y promociones
• Recargas y pagos
• Soporte técnico
• Portabilidad y otros trámites

Para conocer en detalle todas las vías de contacto con atención al cliente Movistar Perú, visita su página oficial.

Costo de contratación en Movistar Perú

El precio de los servicios de Movistar puede variar dependiendo del servicio o paquete que desees contratar. Desde planes de telefonía hasta el servicio Movistar Total, el cual te brinda telefonía fija, internet, TV y telefonía móvil. Para obtener información más específica sobre los precios, te recomendamos contactar a Movistar directamente.

Precio de Movistar TV

Para conocer el costo del servicio de Movistar TV, es mejor consultar la página oficial de Movistar Perú o contactar directamente con su servicio de atención al cliente, quienes te brindarán toda la información necesaria.

Movistar Perú: Servicios de TV

Si estás buscando contratar servicios de TV en Perú, Movistar pone a tu disposición una amplia variedad de opciones. Con Movistar TV, podrás disfrutar de hasta 108 canales digitales, incluyendo 16 canales en HD. Además, tendrás acceso a un extenso contenido de canales nacionales e internacionales.

Una de las ventajas de contratar Movistar TV, es la posibilidad de disfrutar de programas exclusivos como Movistar Deportes, Gol Perú y Movistar Plus. Además, al contratar el plan Movistar TV, también obtendrás acceso a Movistar Play, la plataforma de streaming de la compañía, donde podrás disfrutar de todo su contenido.

Planes Movistar TV

Para adaptarse a tus necesidades, Movistar ofrece diferentes planes de TV. A continuación, te presentamos algunos de ellos:

Estos son solo algunos ejemplos de los planes disponibles. Movistar te brinda toda la información necesaria para que puedas contratar el plan que más se ajuste a tus necesidades y disfrutar de la programación que tiene para ofrecer.

Planes de telefonía celular

Además de los servicios de TV, Movistar también ofrece planes de telefonía celular. Podrás elegir entre diferentes modalidades:

Planes Postpago

Con los planes postpago, puedes adquirir una línea Movistar pagando una cantidad fija mensual. También tienes la opción de adquirir un equipo celular junto con la línea postpago. Aquí te mostramos algunos ejemplos de los planes disponibles:

• Plan 10GB: Doble de datos por portar durante 3 meses, apps ilimitadas por 12 meses. Precio: S/29.90
• Plan 95GB: S/55.92 por 3 meses, 3 meses gratis de HBO Max, Rappi Prime Plus, Youtube Premium, Tinder Gold (75% de descuento), apps ilimitadas por 12 meses. Precio: S/69.90
• Plan 130GB: S/79.92 por 3 meses, 3 meses gratis de HBO Max, Rappi Prime Plus, Youtube Premium, Tinder Gold (75% de descuento), apps ilimitadas por 12 meses. Precio: S/99.90

Movistar Prepago

Si prefieres tener flexibilidad en tu plan de telefonía celular, puedes optar por Movistar Prepago. Con esta modalidad, podrás hacer recargas desde S/5 cuando lo necesites y acceder a beneficios exclusivos.

Preplan Movistar

Preplan Movistar es una nueva modalidad dentro de Movistar Prepago. Con esta opción, cada sol que recargues se convertirá en un día de beneficios de navegación Movistar, lo que te brindará datos ilimitados para WhatsApp y acceso a otras redes sociales.

Teléfono Fijo Movistar

No solo ofrecemos servicios de TV y telefonía celular, sino que también contamos con planes de teléfono fijo. Al adquirir un plan Movistar Fijo, podrás disfrutar de comunicación sin límites hacia otros números Movistar desde tu Movistar fijo. Además, tendrás 120 minutos ilimitados para llamadas a celulares de otros operadores o llamadas internacionales.

Planes de Movistar Fijo

Aquí te presentamos dos de los planes que ofrece Movistar Fijo:

Te brindamos toda la información que necesitas saber sobre los planes Movistar Fijo, cómo contratar y cómo realizar llamadas nacionales e internacionales desde tu Movistar Fijo.

Precios del internet de Movistar

Movistar ofrece sus planes de Movistar Internet bajo 3 tecnologías: ADSL, HFC y fibra óptica, sujetos a cobertura. A continuación, te mostramos algunos de los planes que ofrece Movistar Internet:

Descubre todos los planes Movistar Internet y los beneficios de contratar el servicio.

Precio de Movistar Total

Movistar Total es una de las modalidades de servicio que brinda Movistar Perú y que incluye:

• Movistar Fijo
• Movistar Internet
• Movistar TV
• Movistar móvil

Obtén más información sobre los precios y beneficios del servicio Movistar Total.

Ahorra hasta un 20% con Movistar Total

Con Movistar Total, tienes la oportunidad de ahorrar hasta un 20% al contratar los 4 servicios en un solo paquete. Además, este paquete te brinda acceso a descuentos en los últimos modelos de celulares.

Descubre los planes Movistar Total

A continuación, te presentamos los planes disponibles en Movistar Total:

Si deseas obtener más información o contratar alguno de estos planes, puedes comunicarte al número de atención al cliente: 0800-11800, visitar la página web de Movistar o acercarte a la tienda más cercana.

Servicios incluidos en los planes Movistar Hogar

Movistar Hogar es un servicio ofrecido por Movistar Perú que incluye combos de Internet, TV y Movistar Fijo. Estos servicios se encuentran disponibles en las siguientes modalidades:

• Dúos Movistar Hogar:
• Dúo Movistar: TV + Internet
• Dúo Movistar: Internet + Fijo
• Dúo Movistar: TV + Fijo
• Tríos Movistar Hogar: incluye TV + Fijo + Internet

Te recomendamos revisar detenidamente nuestros planes Movistar Hogar para obtener más información sobre cada uno de ellos. Podrás comparar precios y elegir el plan que mejor se adapte a tus necesidades.

Opciones de pago de tus servicios Movistar

Puedes realizar el pago de tus servicios Movistar utilizando diferentes métodos:

• App Mi Movistar
• A través de tu banco: ya sea en línea o acudiendo personalmente a la entidad bancaria
• Oficinas de cobro Movistar
• Puntos de pago autorizados

Elige la opción de pago que más te convenga y mantén tus servicios Movistar al día.

Obtén tu recibo Movistar y realiza tus pagos en sencillos pasos

Si eres cliente de Movistar y necesitas obtener tu recibo de pago o realizar tus pagos de manera fácil y rápida, aquí te explicamos los diferentes medios que tienes a tu disposición:

1. Mi Movistar App

La manera más conveniente de gestionar y organizar todos tus servicios contratados con Movistar es a través de la aplicación móvil Mi Movistar. Esta app te permite acceder a tu recibo de forma digital, realizar pagos, consultar tu saldo, recargar tu línea y mucho más. Todo esto de manera gratuita y sin consumir datos de tu plan.

2. Página web de Movistar

Otra opción para obtener tu recibo y realizar pagos es a través de la página web oficial de Movistar. Ingresando a tu cuenta personal, podrás acceder a toda tu información, descargar tu recibo e efectuar los pagos correspondientes utilizando los diferentes métodos de pago disponibles.

3. Oficinas de atención al cliente

Si prefieres realizar tus trámites de manera presencial, puedes acercarte a las oficinas de atención al cliente de Movistar. Allí recibirás asistencia personalizada y podrás solicitar tu recibo y efectuar tus pagos directamente.

Cobertura de Movistar en Perú

Movistar es una de las empresas de telecomunicaciones más grandes del país y ofrece una amplia cobertura en servicios de telefonía e internet fijo. Aquí te mostramos las principales áreas de cobertura:

Cobertura de telefonía

• Cobertura 3G Movistar
• Cobertura 4G LTE Movistar
• Cobertura 5G Movistar (próximamente en el mercado peruano)

Cobertura de internet fijo

• Movistar cobertura máxima de internet
• ADSL (0.5-20 Mbps)
• Movistar cobertura coaxial: HFC (200 Mbps)
• Movistar cobertura fibra óptica: FTTH (200 Mbps)

Es importante tener en cuenta que la cobertura de Movistar puede variar según la provincia en la que te encuentres. Te recomendamos verificar la disponibilidad en tu zona consultando nuestro artículo sobre Cobertura Movistar Perú 2023.

Así que ya sabes, sea cual sea tu necesidad, Movistar te ofrece múltiples opciones para obtener tu recibo y realizar tus pagos de manera sencilla y conveniente. No esperes más y aprovecha los diferentes medios disponibles.

Mi Movistar: ¡Todo lo que necesitas en un solo lugar!

• Haz consultas sobre todas tus líneas y servicios Movistar.
• Ten acceso directo a tus recibos de los últimos 6 meses y realiza tus pagos en cuestión de segundos.
• Recibe asesoría para solucionar problemas técnicos y averías.
• Disfruta de ofertas y experiencias exclusivas para clientes Mi Movistar.
• Ten la posibilidad de ganar sorteos al realizar tus pagos a través de Mi Movistar.

Entérate de todo sobre Mi Movistar: cómo y dónde registrarte y descargar la aplicación, las funciones que puedes realizar y los beneficios que puedes obtener.

Movistar Play: ¡Contenido de calidad para disfrutar en cualquier momento!

• Disfruta de series, películas, documentales y un amplio contenido nacional e internacional en la plataforma de streaming de Movistar Perú.
• Accede de manera gratuita si has adquirido cualquiera de los planes de Movistar.
• El contenido disponible y los beneficios dependerán del plan que hayas adquirido.
• Puedes acceder a Movistar Play desde tus dispositivos móviles, laptops, TVs y chromecast.

Te enseñamos cómo registrarte, descargar la aplicación y sacar el máximo provecho de los beneficios de Movistar Play en el artículo de Movistar Play Perú.

Promociones Movistar: ¡Encuentra la oferta perfecta para ti!

Conoce las promociones de Movistar en equipos, planes prepago, postpago e Internet. Encuentra la opción que se adapte mejor a tus necesidades y aprovecha los beneficios exclusivos.

Preguntas frecuentes sobre Movistar

La portabilidad Movistar es el proceso que te permite cambiarte de operadora sin cambiar tu número de teléfono. Movistar Perú ofrece beneficios y ofertas especiales a los usuarios que deseen realizar la portabilidad, con un tiempo estimado de 7 días. En nuestro artículo sobre portabilidad Movistar Perú, te explicamos el proceso, los requisitos, los beneficios y dónde solicitarlo.

¿Cómo saber mi número Movistar? ¿Cuántas líneas Movistar tengo?

Si eres cliente Movistar y necesitas saber tu número o cuántas líneas tienes, te ofrecemos diferentes formas de obtener esta información:

• Digitando el número *128# o *#62# en tu teléfono.
• Llamando a la central Movistar al 104.
• Revisando la parte de especificaciones en tu boleta de compra.
• Ingresando al consultor de líneas Movistar.

En nuestro artículo: «¿Cómo saber mi número y líneas Movistar?» te mostramos todos estos trucos en pasos sencillos.

Descubre los beneficios de Movistar Prix

Movistar Perú tiene como objetivo beneficiar a sus clientes afiliados a cualquiera de sus planes a través de la app Movistar Prix. En esta aplicación podrás encontrar promociones y descuentos en restaurantes, bares, cines, tiendas y establecimientos de entretenimiento afiliados a Movistar.

Además, en Movistar Prix podrás generar cupones de descuento que tendrán una vigencia para poder usarlos enseñando un código proporcionado en la aplicación. Aprovecha al máximo los beneficios que Movistar Prix tiene para ofrecer en Perú.

Queremos ayudarte a descargar y registrarte en Movistar Prix, así como también te enseñamos todas las promociones disponibles y cómo sacar el máximo provecho de ellas.

Activación de tu chip Movistar

Si deseas hacer uso de los servicios de Movistar Prepago y Movistar Postpago, necesitarás adquirir un chip Movistar. Para activar tu chip Postpago, un asesor se encargará de realizar el proceso al adquirir el plan. En el caso del chip Prepago, podrás activarlo a través de la app Mi Movistar o llamando al 104.

Si quieres conocer el paso a paso para activar tu chip Movistar, te invitamos a acceder a toda la información disponible al respecto.

Realiza el test de velocidad de tu internet Movistar

El test de velocidad, conocido como speedtest, es una herramienta que te permitirá medir la velocidad de tu conexión a internet Movistar. Con esta prueba podrás verificar si la velocidad que estás obteniendo coincide con la que has contratado en tu plan.

El test de velocidad te ofrece indicadores de velocidad de carga y descarga, brindándote una idea clara de cómo está funcionando tu conexión a internet y si es necesario realizar mejoras.

¿Quieres comprobar la velocidad de tu internet? ¡No busques más!

¡Es hora de poner a prueba la velocidad de tu conexión a internet! Si sientes que tu internet está lento o simplemente quieres saber qué tan rápido es, nuestro test de velocidad es justo lo que necesitas. Con solo unos clics, podrás obtener datos precisos sobre el rendimiento de tu conexión.

¿Por qué deberías realizar un test de velocidad?

Muchos factores pueden afectar la velocidad de tu internet, como la ubicación, la calidad del servicio proporcionado por tu proveedor de servicios de internet (ISP) o incluso la cantidad de dispositivos conectados a tu red. Realizar un test de velocidad te brinda una evaluación objetiva y te permite identificar posibles problemas.

¿Cómo hacer un test de velocidad?

Realizar un test de velocidad es fácil y rápido. Solo necesitas seguir estos sencillos pasos:

1. Accede a nuestro sitio web o busca en tu motor de búsqueda «test de velocidad de internet».
2. Haz clic en el enlace del test de velocidad.
3. Una vez que estés en la página del test, haz clic en el botón «Iniciar» o «Comenzar» para comenzar el test.
4. El test de velocidad medirá tanto la velocidad de descarga como la de carga de tu internet.
5. Espera unos segundos mientras el test se realiza. Durante este tiempo, evita utilizar tu conexión a internet para obtener resultados más precisos.
6. Una vez completado el test, se te mostrarán los resultados. Estos resultados incluirán la velocidad de descarga, la velocidad de carga y posiblemente la latencia.

¿Qué hacer con los resultados del test de velocidad?

Los resultados del test de velocidad te darán información valiosa sobre el rendimiento de tu conexión a internet. Si la velocidad de tu internet está por debajo de lo esperado, podría ser útil:

• Ponerse en contacto con tu ISP para resolver cualquier problema técnico.
• Verificar si hay dispositivos o programas en tu red que estén consumiendo una gran cantidad de ancho de banda.
• Considerar un cambio de plan o incluso de proveedor de servicios de internet si los resultados no cumplen tus expectativas.

No esperes más y realiza un test de velocidad para comprobar el estado de tu internet. ¡Es el primer paso para asegurarte de que estás obteniendo la mejor conexión posible!