Guía para consultar deuda Movistar con DNI y formas alternativas de ver tu saldo pendiente

Consulta tu recibo Movistar de forma fácil

¿Quieres consultar tu recibo Movistar? ¡Te enseñaremos las vías para hacerlo y cómo afiliarte al recibo digital!

Tres formas de ver tu deuda en Movistar

Puedes consultar tu deuda de Movistar de las siguientes tres formas:

1. Consultar tu deuda Movistar por la App Mi Movistar: Sigue estos pasos:
• Descarga la App Mi Movistar e inicia sesión. Si no estás registrado, crea una cuenta con tu DNI y tu número de celular o fijo.
• Una vez dentro de la app, selecciona el servicio para consultar la deuda. Luego, ve a la sección «Ver deuda» y elige la opción «Ver detalle de mi recibo».
• En la sección tres, encontrarás la opción de descargar el PDF de tu recibo. También podrás ver los detalles en la sección «Ver detalle».
2. Consultar tu deuda mediante correo electrónico:
• Movistar Perú envía el recibo detallado de pago por los servicios cada mes, incluyendo el monto a pagar y la fecha de vencimiento.
• Tienes dos opciones:
1. Recibo impreso: recibirás el recibo en la dirección de facturación que hayas proporcionado mensualmente.
2. Recibo digital: puedes acceder al recibo Movistar a través de la App Mi Movistar siguiendo unos sencillos pasos.
3. Consulta tu deuda Movistar enviando un SMS:
• Se pueden enviar consultas de deuda a través de un mensaje de texto (SMS) al número proporcionado por Movistar.
• Sigue los pasos indicados en la opción correspondiente para recibir la información de tu deuda.

Consulta tu recibo Movistar de forma práctica y evita posteriores deudas. ¡Ten un mejor control de pago por los servicios Movistar!

¿Cómo ver la deuda enviando un SMS Movistar?

Para verificar el monto de tu deuda en Movistar, simplemente sigue estos pasos:

1. Marca *515# en tu teléfono y presiona «llamar».
2. Aparecerá un menú con opciones en tu pantalla. Selecciona la opción 3 «Mi facturación y plan» y presiona «enviar».
3. Elige la opción 1 «Último recibo y deuda» y presiona «enviar».

En la pantalla de tu teléfono podrás ver el monto de tu deuda a pagar.

Si eres cliente de telefonía residencial, puedes comunicarte al número 104. Si eres cliente prepago, comunícate al 123 desde cualquier teléfono fijo.

¿Cómo afiliarme al recibo digital Movistar?

Movistar ofrece la opción de afiliarte al recibo digital, lo que te permite acceder a todos tus recibos desde cualquier lugar a través de la App Mi Movistar. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

1. Descarga la App Mi Movistar y regístrate.
2. Ingresa a la sección «Ver detalle de mis recibos» en la App.
3. Selecciona la opción «Ver resumen».
4. En la parte inferior, haz clic en «afiliarme».

¡Listo! Ahora estarás afiliado al recibo digital de Movistar. Recibirás un correo 10 días antes de la fecha de vencimiento de tu recibo Movistar para que puedas gestionar tus pagos adecuadamente.

A continuación, te mostramos las opciones de pago disponibles para tu recibo Movistar:

Movistar ofrece una variedad de opciones, tanto en línea como presenciales, para realizar el pago de tu recibo Movistar. Elige la opción que más te convenga y asegúrate de cumplir con tus pagos de manera oportuna.

Puedes pagar tu recibo Movistar de las siguientes formas:

• Puedes pagar a través de la App Mi Movistar.
• También puedes realizar el pago en tu banco de preferencia, ya sea de manera online o presencial.
• Visita las oficinas de cobro de Movistar.
• Utiliza los puntos de pago autorizados.

Si tienes dudas para pagar tu recibo Movistar, puedes contactar a Movistar a través de WhatsApp:

Si tienes dudas sobre tu recibo Movistar, es recomendable comunicarte con el servicio de atención al cliente de Movistar Perú para encontrar una solución a cualquier problema.

¿Cómo verificar si tengo deuda en Movistar a través del sitio web?

El proceso para consultar tu deuda Movistar Perú es simple, ya sea a través de internet, SMS o la App Mi Movistar. El Estado de Cuenta +Movistar te permite consultar tus deudas, saldo disponible y otra información relacionada con la facturación.

Los pasos para verificar tu deuda Movistar a través de la página web «Mi Movistar» son:

1. Ingresa al sitio web «Mi Movistar» y regístrate utilizando tu documento de identidad y contraseña.
2. Selecciona «consultar» para averiguar tu deuda y visualizar las últimas 10 facturas.
3. Verifica tus recibos en la sección correspondiente de la página.