Guía definitiva: Claro Smart Home, registro, descarga y uso en dispositivos varios

Descarga, regístrate y aprovecha al máximo el App Smart Home de Claro Perú

Si eres cliente de Claro Perú y deseas gestionar tus servicios fijos de manera fácil y rápida, te presentamos el App Smart Home de Claro. Con esta aplicación, podrás tener el control total de tu fijo Claro y acceder a diversas soluciones para hacer un mejor uso de tus servicios.

¿Qué es Claro Smart Home?

Claro Perú pone a tu disposición el App Claro Smart Home, una herramienta que te permitirá gestionar tus servicios fijos desde un solo lugar, en simples pasos. Con esta app, podrás hacer seguimiento de tus servicios fijos de HFC hogar y acceder a soluciones para posibles problemas técnicos.

Funcionalidades del App Smart Home

El App Claro Smart Home se divide en soluciones e información de tres servicios Claro principales: Claro Internet, Claro Televisión y Claro Telefonía. A través de esta aplicación, podrás:

Consultar en detalle tus paquetes y equipos instalados.
Reiniciar en un solo click tu módem o decodificadores.
Personalizar los nombres de tus equipos o de tu red.
Gestionar tu WiFi: cambiar la contraseña de tu WiFi, encender o apagarlo con un solo click.
Agendar revisiones o asistencia técnica con un especialista en caso de tener problemas con tus servicios Claro.
Revisar información de tu visita técnica, reprogramarla o cancelarla si es necesario.
Tener acceso a tutoriales sobre cómo resolver problemas técnicos de tus servicios Claro.
Consultar el estado de tus servicios y asegurarte de que las conexiones sean óptimas.

Te recomendamos complementar la gestión de tu servicio fijo Claro a través del App Smart Home realizando periódicamente un test de velocidad Claro. De esta manera, podrás asegurarte de que estás recibiendo la velocidad de Internet contratada y resolver posibles problemas de conexión de forma rápida y efectiva.

¿Cómo descargar el app Claro Smart Home?

Podrás descargar el app Smart Home tanto para Android como para iOS. Te dejamos el enlace a tu tienda de aplicaciones móviles para que puedas empezar a gestionar de manera óptima tus servicios fijos Claro.

Para descargar en Android, haz clic aquí.
Para descargar en iOS, haz clic aquí.

Ten en cuenta que la descarga del App Claro Smart Home consume datos, por lo cual te recomendamos realizar la descarga conectado a una red de WiFi.

¿Cómo registrarme en Claro Smart Home?

Podrás registrarte en el App Smart Home Claro de dos maneras sencillas:

Si ya estás registrado en el App Mi Claro, deberás ingresar con el mismo documento afiliado o correo electrónico y la contraseña creada al App Smart Home. No será necesario crear otro usuario.
En caso de no contar con una cuenta de Mi Claro, deberás ingresar tu documento (DNI o pasaporte) asociado al titular del servicio, crear una contraseña y confirmar tu cuenta.

Te recomendamos optar por la opción de contar previamente con una cuenta Mi Claro, ya que podrás complementar la gestión de tus servicios Claro con el App Smart Home Claro de manera óptima.