Migrar a Claro: Guía Práctica sobre Portabilidad y Beneficios

¿Qué es la portabilidad Claro?

La Portabilidad Claro o migrar a Claro, hace referencia al proceso por el cual puedes realizar el cambio de operador de línea telefónica pero sin perder tu número de teléfono actual. Es un proceso sencillo, con el cual obtienes beneficios ya que las empresas de telecomunicaciones en Perú se encuentran incentivando la migración hacia sus servicios otorgando promociones exclusivas de portabilidad Claro en este caso.

Requisitos para poder realizar tu portabilidad Claro

Para poder realizar la portabilidad Claro, deberás cumplir con los siguientes requisitos:

Debes haber estado como mínimo por 1 mes con tu operador anterior.
Se realizará una evaluación crediticia para validar a qué planes de portabilidad Claro aplicas.
No podrás contar con deudas con tu operador actual.
Si quieres realizar el trámite de Claro portabilidad equipos, existe un contrato de permanencia de un año y medio si el pago es al contado y de un año si es financiado.
En el caso de querer migrar a Claro solo con chip, no existirá contrato de permanencia.

Beneficios de realizar la portabilidad Claro

Claro Perú ofrece una serie de beneficios de portabilidad Claro. Te dejamos el detalle de los beneficios que obtendrás al migrar a Claro:

Promociones exclusivas de portabilidad Claro.
Opciones de planes y servicios personalizados.
Mejor cobertura y calidad de servicio.
Atención al cliente especializada.

Realiza la portabilidad Claro y accede a increíbles beneficios

Si estás buscando un servicio de comunicaciones que se adapte a tus necesidades, Claro Perú es la opción ideal para ti. Con planes Max Claro con llamadas e Internet ilimitado desde s/65, podrás disfrutar de una excelente cobertura y conectividad en todo momento.

Beneficios de la portabilidad Claro

Accede a planes Max Claro con llamadas + Internet Claro ilimitado desde s/65
Posibilidad de tener cuota inicial s/0 en Claro portabilidad equipos pagando en 12 cuotas con plan Max desde s/65
Realiza la portabilidad Claro Perú en un plazo máximo de 48 horas sin quedarte sin línea telefónica durante el proceso
Recibe descuentos exclusivos en los últimos modelos de smartphones al realizar la portabilidad de manera online

¿Cómo y dónde realizar la portabilidad Claro?

Realizar la portabilidad Claro es muy sencillo. Aquí te detallamos los datos que necesitas brindar y las vías disponibles:

Datos que debes brindar para realizar la Portabilidad Claro

Nombre completo
Número de identificación DNI o pasaporte
Número de celular a portar y detalle del operador actual
Modalidad de portabilidad Claro a realizar (especificar con qué tipo de línea cuentas actualmente y a qué modalidad deseas migrar a Claro)

Vías para realizar la portabilidad Claro

Deja tus datos en la página web de Claro en la sección de portabilidad donde un asesor se comunicará contigo
Escribe al WhatsApp de Claro al (+51) 954 305 555, donde te atenderá un agente virtual que te dirigirá a un asesor
Llama gratis al *200 desde tu celular o fijo Claro
Llama gratis al 0-800-00-200 desde tu celular o fijo Claro o desde otro operador
La portabilidad Claro Prepago se realiza únicamente de manera presencial en cualquiera de las oficinas o centros de atención al cliente de Claro Perú
Para migrar de Claro Postpago a Claro Prepago, llama al 123 y un asesor especializado te guiará en el proceso de migración a Claro

Portabilidad Claro Prepago

Si estás interesado en migrar a Claro Prepago, tienes dos opciones disponibles:

Portabilidad Claro Prepago solo chip
Portabilidad Claro Prepago chip + equipo

Para realizar el proceso de migración a Claro Prepago, ten en cuenta lo siguiente:

Podrás realizar el trámite únicamente en las oficinas de Claro Perú
Si deseas realizar el proceso de manera virtual, te recomendamos realizar primero la portabilidad a Claro Postpago (solo con chip) y, transcurrido un mes, migrar a Claro Prepago llamando al 123
Migrar a Claro Prepago solo con chip es un proceso sencillo que no requiere contratos con la empresa

No esperes más y aprovecha todas las ventajas que la portabilidad Claro te ofrece. Cambia a Claro Perú y disfruta de una experiencia de comunicación única.

Claro Prepago y Claro Postpago: ¿Cuál es la mejor opción para ti?

Si estás considerando contratar un plan de telefonía móvil con Claro, es importante que revises todas las opciones disponibles para encontrar la modalidad que mejor se ajuste a tus necesidades.

Claro Prepago

Si prefieres tener un mayor control sobre tus gastos y no deseas comprometerte a un contrato a largo plazo, Claro Prepago puede ser la opción adecuada para ti. Con este plan, puedes recargar tu saldo cuando lo necesites y utilizar los servicios de Claro de acuerdo a tus propias necesidades.

Claro Postpago

Por otro lado, si estás buscando una mayor flexibilidad y beneficios adicionales, Claro Postpago puede ser la mejor opción para ti. Claro ofrece dos modalidades para el proceso de portabilidad:

Portabilidad Claro Postpago sólo chip: Con esta modalidad, podrás mantener tu equipo actual y simplemente cambiar el chip a Claro.
Portabilidad Claro Postpago chip + equipo: Si deseas renovar tu equipo, Claro te ofrece la opción de adquirir un nuevo dispositivo al realizar la portabilidad.

Al elegir Claro Postpago, es importante tener en cuenta los siguientes puntos:

Puedes realizar la portabilidad Claro Postpago a planes a partir de s/65.
Debes pasar por una evaluación crediticia para determinar los planes de portabilidad Claro a los que aplicas.
Es necesario firmar un contrato de permanencia con Claro.

Plazos de portabilidad Claro

Claro se esfuerza por hacer el proceso de portabilidad lo más rápido y sencillo posible. Los plazos referenciales son los siguientes:

Portabilidad Claro en 24 horas para líneas en áreas metropolitanas.
Portabilidad Claro en 48 horas para líneas en provincias.

Si deseas obtener más información sobre los planes disponibles, los equipos, la cobertura y todas las ventajas que ofrece Claro Postpago, te invitamos a explorar todas las opciones disponibles para tomar una decisión informada y acertada.

Promociones y beneficios de la portabilidad Claro en Perú

Si estás pensando en cambiar de operador y realizar la portabilidad a Claro en Perú, te contamos sobre algunas promociones y beneficios que podrías aprovechar. ¡Sigue leyendo!

Plazos y condiciones

Es importante tener en cuenta que los plazos indicados son referenciales y aplican para la portabilidad Claro solo con chip. En caso de querer realizar la portabilidad Claro con equipo, el plazo puede variar dependiendo del stock del equipo que desees adquirir.

Promociones Claro

Claro Perú actualmente ofrece a los usuarios una variedad de promociones al realizar la portabilidad Claro. Algunas de ellas son:

Puedes obtener hasta un 20% de descuento en planes de portabilidad Claro Postpago en el plan Max por 6 meses al realizar la portabilidad de manera online.
Al migrar a Claro con un plan desde MAX 39.90, puedes recibir un bono de 30 GB por los primeros tres meses.
Tienes la posibilidad de duplicar tus gigas por hasta 6 meses en planes Max desde S/29.90 hasta S/59.90 de portabilidad Claro.
Acceso a entrega gratuita de portabilidad Claro en caso de ser aprobado y contratar un plan Max superior de manera online.

Estas promociones pueden variar o tener condiciones específicas, por lo que se recomienda consultar los detalles al realizar la portabilidad.

Atención al cliente Claro

Si tienes alguna duda sobre tu portabilidad Claro o deseas hacerle seguimiento a tu pedido, no dudes en contactar con Claro a través de cualquiera de sus vías de atención al cliente en Perú. El equipo de Claro estará encantado de ayudarte.

Recuerda que realizar la portabilidad a Claro puede brindarte beneficios adicionales y una experiencia de comunicación telefónica más satisfactoria. ¡Aprovecha las promociones y descuentos disponibles!

Sobre la autora

Nuestra autora es graduada en Administración de Empresas con especialización en Marketing y cuenta con un Máster en Management con especialización en Ventas y Marketing. Se unió a Selectra en noviembre de 2020 para elaborar la estrategia del proyecto de Telecomunicaciones en Selectra.com.pe.