Claro atención al cliente: Vías de contacto
En Claro, nos preocupamos por brindar un excelente servicio al cliente. Por eso, te ofrecemos diferentes vías de contacto para que puedas realizar consultas y solicitudes de manera gratuita. A continuación, te detallamos los tipos de trámites que puedes realizar a través de nuestros canales online, por teléfono o en nuestras oficinas de atención al cliente.
Claro número de atención al cliente
Si necesitas información o asesoría relacionada con nuestros servicios de Internet o telefonía, puedes contactar con nuestro número de atención al cliente de Claro. Este proceso es completamente gratuito y te permite realizar diferentes gestiones. A continuación, te proporcionamos los números de atención al cliente de Claro tanto para particulares como para empresas:
Número Claro Perú para clientes particulares
Llamando a nuestro número de atención al cliente de Claro, podrás realizar las siguientes consultas:
- Servicio de telefonía móvil Claro
- Servicio de telefonía fija
- Venta de Claro Hogar, Claro Empresa y Claro Móvil
Áreas de contacto Claro | Claro número de atención al cliente |
Claro atención al cliente | 123 |
Información Claro | 0800-00123 |
Ventas y servicios Claro | 0800-00200 |
Claro consultas generales | (01) 620 0123 |
Atención al cliente Claro empresas
Si eres un cliente corporativo y necesitas comunicarte con el servicio de atención al cliente de Claro empresas, a continuación te proporcionamos los números de contacto para realizar consultas relacionadas a:
- Servicio Móvil corporativo
- Servicio fijo corporativo
- Servicio de internet corporativo y red privada
- Asistencia técnica Claro
- Consulta de saldos y consumos
- Atención sobre servicios Cloud
Áreas de contacto Claro Empresas | Números Claro |
Claro empresas móviles | 135 |
Claro empresas fijo | 0800-00800 |
Claro atención al cliente empresas | 0800-00911 |
Atención al cliente Claro por internet
Claro cuenta con un asistente virtual de atención al cliente que está disponible las 24 horas del día en la página web de Claro Perú. A través de este servicio, podrás realizar consultas relacionadas a:
- Planes Claro
- Recibos Claro
- Renovación de equipos y chips
- Portabilidad Claro
- Soporte técnico
Atención al cliente Claro – Comunidad Claro
Otra opción de contacto con el servicio de atención al cliente de Claro es a través del foro de la comunidad Claro. En este espacio, los clientes pueden formular preguntas que son respondidas por otros usuarios con mayor experiencia.
La comunidad Claro guarda todas las preguntas realizadas en temas específicos para que puedan ser buscadas y leídas en cualquier momento, y además otorga puntos Claro a aquellos usuarios que interactúan más en la comunidad.
Claro atención al cliente: ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!
Si eres cliente de Claro y necesitas atención personalizada, estás en el lugar correcto. En Claro, nos preocupamos por brindarte el mejor servicio y estar siempre disponibles para resolver cualquier duda o inconveniente que puedas tener. Por eso, ponemos a tu disposición diferentes canales de atención al cliente para que elijas el que más se ajuste a tus necesidades.
Foro de Claro atención al cliente
Si tienes consultas sobre planes prepago o postpago, portabilidad, estado de pedidos, números de atención al cliente o soporte técnico, te invitamos a visitar nuestro foro de Claro atención al cliente. Allí encontrarás respuestas a tus preguntas y podrás interactuar con otros usuarios que pueden tener experiencias similares.
Atención al cliente Claro por correo electrónico
Si prefieres un medio más formal de contacto o necesitas adjuntar documentos para un trámite específico, puedes escribirnos a [email protected]. Solo debes indicar el asunto de tu consulta y nuestros asesores de atención al cliente Claro te responderán en el menor tiempo posible.
Claro atención al cliente App Mi Claro
Con la aplicación Mi Claro, podrás gestionar tus solicitudes de manera remota y desde tu celular. A través de la app, podrás consultar tu saldo disponible para minutos, SMS y megas, realizar pagos de recibos móviles, comprar paquetes adicionales, solicitar cambios de plan, controlar el consumo de apps ilimitadas y modificar el modo de consumo de tus megas. ¡Todo al alcance de tu mano y de manera rápida y sencilla!
Atención al cliente App Smart Home
Si tienes inconvenientes relacionados con el servicio fijo de Claro, la aplicación Smart Home es la solución perfecta. Con esta aplicación, podrás recibir atención al cliente y resolver cualquier problema de manera eficiente. ¡No pierdas más tiempo y descarga la app Smart Home para disfrutar de una experiencia sin complicaciones!
En Claro, nos esforzamos por brindarte el mejor servicio y satisfacer tus necesidades de comunicación. Nuestro compromiso es estar siempre a tu disposición, garantizando tu tranquilidad y brindándote soluciones rápidas y efectivas. No dudes en contactarnos, ¡estamos aquí para ayudarte!
Centros de atención al cliente Claro
¡En Claro, tu satisfacción es nuestra prioridad! Por eso, te ofrecemos diferentes opciones para que puedas resolver cualquier inconveniente o consulta que tengas sobre tu servicio. Aquí encontrarás información sobre nuestros centros de atención al cliente, donde podrás recibir asesoría e información de manera presencial.
Oficina Claro Surquillo
- Dirección: Av. Angamos Este 1675 – 1966
- Horario: Lunes a sábado de 10 am a 6 pm
- Cómo llegar: [Insertar indicaciones de cómo llegar]
Oficina Claro Lima Norte
- Dirección: Av. Alfredo Mendiola 1400
- Horario: Lunes a sábado de 10 am a 10 pm
- Cómo llegar: [Insertar indicaciones de cómo llegar]
Claro atención al cliente Callao
- Dirección: Av. Argentina N° 3093
- Horario: Lunes a domingo de 8 am a 10 pm
- Cómo llegar: [Insertar indicaciones de cómo llegar]
Centro de atención Claro Ate
- Dirección: Av. Nicolás Ayllón 8694
- Horario: Lunes a domingo de 10 am a 10 pm
- Cómo llegar: [Insertar indicaciones de cómo llegar]
Centro de atención Claro Cercado
- Dirección: Av. Inca Garcilaso de la Vega 1337
- Horario: Lunes a sábado de 10 am a 10 pm
- Cómo llegar: [Insertar indicaciones de cómo llegar]
Oficina Claro Chorrillos
- Dirección: Av. Paseo de la República 5000
- Horario: Lunes a domingo de 10 am a 10 pm
- Cómo llegar: [Insertar indicaciones de cómo llegar]
Además, te recordamos que también puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales, donde nuestro equipo de atención al cliente se caracteriza por ofrecer respuestas personalizadas y soluciones rápidas. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Si eres cliente de Claro y necesitas realizar consultas o iniciar trámites, ¡tenemos una excelente noticia para ti! Ahora puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Claro a través de las redes sociales.
Las redes sociales se han convertido en una manera rápida y accesible de comunicación, y Claro ha sabido aprovechar esta oportunidad para brindar un servicio de calidad a sus clientes. A través de plataformas como Facebook, Twitter o Instagram, podrás contactar con un equipo de expertos dispuestos a solucionar tus dudas y ayudarte en lo que necesites.
No importa si quieres consultar sobre tu plan tarifario, solicitar información sobre los diferentes servicios de Claro, reportar algún inconveniente o realizar una gestión específica, el servicio de atención al cliente por redes sociales estará disponible para asistirte de forma rápida y eficiente.
Todo lo que necesitas hacer es buscar las cuentas oficiales de Claro en las redes sociales y enviarles un mensaje privado o hacer una publicación mencionándolos. Puedes estar seguro de que recibirás una respuesta en el menor tiempo posible.
La atención al cliente por redes sociales es una opción que ha ganado popularidad debido a su comodidad y agilidad. Ya no tendrás que esperar largos tiempos en una llamada telefónica o visitar una sucursal física, simplemente con unos pocos clics podrás resolver tus consultas o realizar tus trámites desde la comodidad de tu hogar o cualquier lugar donde te encuentres.
Así que no dudes en aprovechar esta opción que te brinda Claro. Contacta con el servicio de atención al cliente a través de las redes sociales y disfruta de un servicio de calidad.