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Bitel: Servicios de telefonía móvil en todo el Perú

Bitel es una empresa que brinda servicios de telefonía móvil en todo el territorio peruano. En este artículo, te presentaremos todos los medios de atención al cliente disponibles para que puedas realizar cualquier consulta a Bitel.

Atención al cliente Bitel

Bitel cuenta con una amplia cobertura en el país gracias a su tecnología 3G y 4G. Para recibir atención al cliente Bitel, puedes elegir entre las siguientes vías de contacto: presencial, online o telefónica.

Número de atención al cliente Bitel

Si deseas recibir atención al cliente Bitel de manera telefónica, tienes a tu disposición los siguientes números de teléfono:

Bitel atención al clienteNúmeros Bitel
Desde un número Bitel123
Desde provincias0800-79123
Desde otro operador930 123 123
Bitel WhatsApp931 123 123

Si estás pensando en migrar a Bitel, te mostraremos los pasos que debes seguir para realizar el proceso de portabilidad exitosamente.

Atención al cliente Bitel por WhatsApp

Bitel también brinda servicio de atención al cliente a través de WhatsApp para brindarte respuestas rápidas. Para contactarte con Bitel por WhatsApp, envía un mensaje al número 931 123 123 y serás atendido por un asesor de Bitel.

Las consultas que puedes realizar a través de WhatsApp Bitel atención al cliente incluyen:

  • Consultas sobre planes y promociones
  • Asesoramiento sobre equipos y configuraciones
  • Reclamos y solución de problemas técnicos
  • Información sobre facturación y pagos

Con Bitel, tendrás todos los canales necesarios para recibir la atención al cliente que necesitas en todo momento. ¡No dudes en contactar con ellos!

Atención al cliente y servicios de Bitel

Bitel es una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios de telefonía móvil en el Perú. Si eres cliente de Bitel o estás interesado en sus planes y productos, aquí te mostraremos las diferentes formas de atención al cliente y los servicios disponibles.

Informaciones de planes y paquetes Bitel

Si deseas obtener información sobre los planes y paquetes de Bitel, puedes contactar con el servicio de atención al cliente. El horario de atención es de 24 horas, los siete días de la semana, a través de diferentes canales como WhatsApp y las redes sociales de Bitel.

Horario de atención al cliente Bitel por WhatsApp

El servicio de atención al cliente de Bitel por WhatsApp está disponible las 24 horas, de lunes a domingo. A través de este canal, podrás contactarte con un asesor de ventas online que te proporcionará la información necesaria sobre los servicios y productos de Bitel.

Formas de pago de servicios Bitel

Bitel ofrece diferentes opciones para realizar el pago de tus servicios de forma online, presencial y telefónica. Aquí te explicaremos las vías disponibles:

Atención al cliente Bitel online

Para recibir atención al cliente de Bitel de forma online, puedes utilizar los siguientes canales:

  • Página web de Bitel: En la página web oficial de Bitel, podrás encontrar información y contactar con el servicio de atención al cliente.
  • Redes sociales de Bitel: Bitel cuenta con perfiles en diferentes redes sociales donde podrás realizar consultas y recibir atención al cliente.

Si necesitas una atención más personalizada, puedes escribir al correo de Bitel. Podrás adjuntar documentos y recibir asesoría de un representante Bitel al [email protected].

Atención al cliente Bitel – App Mi Bitel

La app de Mi Bitel te permite recibir atención al cliente y realizar diversas transacciones desde tu celular, ya sea con un iPhone o Android. Al utilizar la app, podrás:

  • Pagar recibos de Bitel.
  • Consultar saldos de tus planes de Bitel.
  • Realizar recargas de Bitel.
  • Comprar paquetes de Bitel.
  • Solicitar cambios de plan de Bitel.
  • Acceder a promociones y descuentos de Bitel.

La app Mi Bitel te ofrece una forma segura y rápida para realizar todas estas transacciones desde la comodidad de tu celular.

Recuerda que Bitel cuenta con diferentes canales de atención al cliente para que puedas resolver tus consultas y realizar tus trámites de la manera más conveniente para ti. ¡No dudes en comunicarte con ellos para obtener la mejor experiencia con tus servicios de Bitel!

Conoce los planes Bitel postpago disponibles para ti: características y precios

Si estás buscando un plan postpago que se ajuste a tus necesidades, Bitel tiene diversas opciones para ti. A continuación, te presentamos las características y precios de los planes disponibles:

Plan Básico

  • Llamadas ilimitadas a Bitel y fijos
  • 100 minutos para llamadas a otros operadores
  • 1GB de navegación
  • SMS ilimitados
  • Precio: S/29.90

Plan Avanzado

  • Llamadas ilimitadas a cualquier operador
  • 5GB de navegación
  • SMS ilimitados
  • Precio: S/49.90

Plan Premium

  • Llamadas ilimitadas a cualquier operador
  • 15GB de navegación
  • SMS ilimitados
  • Precio: S/79.90

Estos son solo algunos de los planes disponibles. Bitel ofrece soluciones para todo tipo de usuarios, desde aquellos que buscan un plan económico hasta aquellos que necesitan una mayor cantidad de datos y minutos.

Centros de atención al cliente Bitel

Si tienes alguna pregunta o necesitas realizar trámites relacionados con tu servicio de Bitel, puedes acercarte a los centros de atención al cliente disponibles en todo el Perú. Ten en cuenta que debido a la situación actual, los centros tienen aforo limitado y se recomienda acudir solo si es estrictamente necesario.

Algunos de los trámites que podrás realizar en los centros de atención al cliente Bitel incluyen:

  • Reclamos Bitel
  • Consultar saldos de planes Bitel
  • Recargas Bitel
  • Reposición de chip Bitel
  • Solicitar cambio de plan Bitel
  • Migrar a Bitel
  • Bloqueo de equipo Bitel

A continuación, te dejamos algunas direcciones de las oficinas de atención al cliente Bitel:

Oficina de atención al cliente Bitel CallaoDirección: Av. Sáenz Peña 709Horario: L – S de 9am a 6pmCómo llegar
Centro de atención Bitel CañeteDirección: Av. La Mar N° 375 – ImperialHorario: L – D de 10am a 10pmCómo llegar
Oficina de atención al cliente Bitel LimaDirección: Av. Larco 534 – MirafloresHorario: L – D de 9am a 8pmCómo llegar
Oficina de atención al cliente Bitel Los OlivosDirección: Av. Alfredo Mendiona 1400 INT S332Horario: L – D de 9am a 8pmCómo llegar
Centro de atención al cliente Bitel San Juan de LuriganchoDirección: Av. Los Jardines Este 301 – MZ 4 LT 19Horario: L – D de 9:30 am a 7:30pmCómo llegar

Recuerda verificar los horarios de atención antes de acudir a las oficinas. ¡Bitel está aquí para brindarte el mejor servicio!

Centro de atención Bitel Independencia – MegaPlaza

Dirección: Av. Alfredo Mendiola N°3698 C.C. MEGAPLAZA.

Horario: L – D de 9am a 9pm

Cómo llegar

Centro de Atención Bitel Arequipa – Camaná

Dirección: Jiron 28 de Julio Nro. 118.

Horario: L – D de 8am a 8pm

Cómo llegar

Oficina central Bitel Cusco – Cusco

Dirección: Av. El Sol 847.

Horario: L – D de 8am a 8pm

Cómo llegar

También puedes recibir atención al cliente Bitel vía redes sociales desde las 8am hasta las 11pm. Te detallamos las operaciones que puedes solicitar:

  • Compra de línea nueva o portabilidad Bitel
  • Información sobre tu línea Bitel
  • Recarga, pago de recibos y compra de paquetes Bitel
  • Migrar a Bitel
  • Consultar canales de cobertura Bitel
  • Configuración y asistencia técnica del servicio Bitel

Estas son las páginas de atención al cliente Bitel por redes sociales:

Con Bitel prepago podrás tener internet ilimitado por los días de recargas que realices. Conoce los paquetes y promociones de Bitel prepago disponibles.

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