Como bloquear un celular robado en Claro: Pasos, requisitos y números útiles

Si has extraviado o te han robado tu celular Claro Perú, no te preocupes, existen diferentes formas de bloquearlo de manera sencilla y eficaz, ya sea de forma online o presencial. Al bloquear tu celular Claro Perú por robo, extravío o pérdida, estarás evitando que cualquier persona pueda hacer uso de él con alguna operadora y también garantizarás la protección de tu información personal.

Para bloquear un celular extraviado en Claro Perú, ya sea en modalidad prepago o postpago, tanto la línea como el equipo, deberás cumplir con los siguientes requisitos:

1. Solo el titular de la línea podrá realizar el trámite de bloqueo en Claro.
2. Debes conocer el código IMEI de tu celular para realizar el bloqueo. Si no lo tienes, puedes verificar cómo obtenerlo.
3. Una vez aprobada tu solicitud de bloqueo en Claro, recibirás un código de atención de bloqueo.

Recuerda que si encuentras tu celular, tendrás la opción de desbloquearlo y poder utilizarlo nuevamente con normalidad.

En cuanto a los números telefónicos de Claro para el bloqueo de celulares, puedes comunicarte a los siguientes:

Bloqueo de celular para clientes Claro:

Bloqueo de celular para clientes Claro empresa:

Si tienes una línea Claro de empresa, puedes comunicarte a los siguientes números telefónicos para bloquear tu celular Claro:

A continuación te mostramos los pasos para bloquear tu celular Claro por internet:

¿Cómo bloquear mi celular Claro por internet?
Puedes ubicar y bloquear tu celular Claro por internet, únicamente haciendo uso de tu correo electrónico:

¿Cómo obtener mi código IMEI sin mi celular?
Se hace necesario tener el Código IMEI para bloquear tu celular Claro. Se recomienda obtener el código IMEI tan pronto como adquieras un nuevo equipo. En caso de que lo hayas extraviado, puedes obtenerlo mediante tu correo electrónico.- Visita la página web de Encontrar mi dispositivo en google.com/android/find.- Identifícate en la página utilizando la misma cuenta de Google que usas en el celular cuyo IMEI deseas averiguar.- En la parte superior de la columna, presiona el icono de la «i» que hay a la derecha de su nombre de su celular. Ahí encontrarás el IMEI de tu celular.¿Qué es el Código IMEI?
Es un código único e intransferible que consta de 15 dígitos y permite identificar tu smartphone, es como el DNI de tu dispositivo. Con dicho código IMEI de Claro, podrás bloquear tu celular para que no pueda ser usado por otro usuario.