Recuperar número Movistar: Guía paso a paso para reponer tu chip robado

¿Cómo recuperar mi número de celular Movistar?

Si tu línea de celular Movistar ha sido suspendida por falta de pago, robo del equipo, pérdida del chip o falta de uso, no te preocupes. Movistar te ofrece la posibilidad de recuperar tu línea a través de los canales de atención disponibles.

Recuperar tu número Movistar por falta de uso o pago

Si tu línea ha sido desactivada por falta de uso o pago, deberás pagar el saldo pendiente de Movistar. Es importante que no demores en reponer tu chip, ya que tu línea podría ser asignada a otro usuario y sería más difícil de recuperar.

Recuperar tu chip Movistar si ha sido robado

Si te han robado tu chip Movistar, puedes recuperar tu número fácilmente. Antes que nada, debes reportar el robo y bloquear el chip. Luego, debes acudir a un Centro de Atención Movistar para seguir el proceso de recuperación. En el centro de atención te pedirán el código de recuperación.

Pasos para recuperar tu chip Movistar

1. Dirígete a cualquier Centro de Atención al Cliente Movistar en tu país.
2. Realiza la solicitud de recuperación de tu número y reposición del chip Movistar.
3. Indica el código de recuperación para que validen la información.
4. Finalmente, te entregarán tu nuevo chip Movistar con el mismo número.

No pierdas la oportunidad de recuperar tu número de celular Movistar. ¡Acude a los canales de atención y recupera tu línea!

Preguntas frecuentes

¿Cómo pedir una reposición de chip Movistar?

Si necesitas pedir una reposición de chip Movistar, simplemente acércate a cualquier Centro de Atención al Cliente de Movistar. Allí, serás atendido por un ejecutivo que te indicará los pasos a seguir. Recuerda llevar tu DNI para demostrar que eres el dueño de la línea a recuperar.

¿Dónde puedo encontrar los Centros de Atención Movistar en Lima?

Si te encuentras en Lima y necesitas encontrar un Centro de Atención Movistar, sigue estos pasos:

1. Visita el sitio web de Movistar Perú.
2. Accede a la sección «Conoce la tienda más cercana».
3. Selecciona el departamento y la provincia como «Lima».
4. Elige el distrito más cercano a tu ubicación.

Una vez completados estos pasos, se mostrará un mapa con la oficina Movistar más cercana a ti.