Guía Práctica: Cómo llamar de Claro a Movistar y otros canales de atención al cliente

¿Cómo llamar a Movistar desde Claro?

Si eres cliente de Claro y necesitas contactar con atención al cliente de Movistar, existen diferentes opciones disponibles para hacerlo. Aquí te mostramos las diferentes modalidades para realizar tus consultas y trámites de manera rápida y sencilla.

¿Por qué llamar a Movistar desde Claro?

Existen diversas situaciones en las que puede ser necesario contactar a Movistar desde Claro. Algunas de las razones más comunes son:

• Consultar dudas sobre Movistar, especialmente si estás considerando cambiarte de operadora.
• Reportar la línea de tu teléfono Movistar como robada en Claro.
• Iniciar una queja o reclamo cuando tu línea de Movistar no está disponible.

Números para llamar a atención al cliente de Movistar desde Claro

Si deseas llamar a Movistar desde Claro o cualquier otra operadora, puedes hacerlo a través de los siguientes números de contacto:

• Movistar Fija: 080016293
• Movistar Móvil: 080023451
• Movistar Total: 080024172

Otras formas de atención al cliente de Movistar

Además de llamar por teléfono, Movistar también ofrece atención al cliente a través de otras modalidades, como el servicio de Whatsapp. Esto te brinda la posibilidad de realizar consultas y trámites de manera más cómoda y rápida.

Recuerda que si eres cliente de Claro y necesitas contactar a Movistar, existen diferentes canales disponibles para brindarte el soporte que necesitas.

Atención al cliente Movistar

En Movistar, podrás obtener información sobre los productos y servicios que ofrecen, además de hacer solicitudes y consultas. Para ello, tienes varias opciones disponibles.

Atención al cliente Movistar por correo electrónico

Una de las modalidades de atención es a través del correo electrónico. Puedes escribir a [dirección de correo electrónico] para realizar consultas y solicitudes. Con esta opción, incluso puedes compartir fotos y videos, pero ten en cuenta que no podrán atenderse solicitudes que ameriten ser presenciales, como reclamos y cancelación de línea por robo. Es posible que Movistar te solicite enviar audios para verificar algunas solicitudes.

Atención al cliente Movistar desde la app

Otra opción es utilizar la aplicación de Movistar, disponible para descarga en dispositivos Android e iOS. A través de la app, tendrás acceso a una ventana de atención al cliente donde podrás solucionar diversos problemas, como:

• Resolver fallas o averías en tu línea Movistar.
• Pagar recibos.
• Consultar saldo y revisar nuevos planes.
• Recargar saldo.
• Y mucho más.

Atención al cliente Movistar vía redes sociales

Movistar Perú también ofrece la posibilidad de contactar con el servicio al cliente a través de redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram. Utilizando estas plataformas, podrás:

• Acceder a información relacionada con los servicios.
• Aclarar cualquier inquietud.
• Hacer reclamos, quejas y sugerencias.
• Consignar tus datos para recibir asistencia personalizada.

Preguntas frecuentes

Si te preguntas cuándo debes llamar a Atención al Cliente Movistar desde otras operadoras, te recomendamos revisar las preguntas frecuentes en el sitio web oficial de Movistar o contactar al servicio de atención al cliente para obtener información más específica sobre tu caso.

Canales de atención de Movistar Perú

Además de la opción de llamar si tienes un teléfono con línea Claro, Movistar Perú ofrece diversos canales de atención para que puedas hacer consultas o solicitudes de servicios de manera fácil y rápida. Algunos de estos canales son:

• Vía WhatsApp: Puedes contactar con Movistar Perú a través de WhatsApp, donde podrás recibir asistencia personalizada de forma instantánea. Simplemente agrega el número de contacto de Movistar Perú a tu lista de contactos y envía un mensaje para recibir atención.
• App Movistar: Movistar Perú cuenta con una aplicación móvil disponible para dispositivos Android e iOS. Esta aplicación te permite gestionar tu cuenta, realizar consultas, hacer recargas, contratar nuevos servicios y mucho más.
• Redes sociales: Movistar Perú está presente en diversas redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram. Puedes enviar mensajes directos o realizar consultas públicas a través de estas plataformas para recibir asistencia.

Estos canales de atención adicionales brindan mayor comodidad y flexibilidad para que puedas contactar con Movistar Perú de la forma que más te convenga. ¡No dudes en utilizarlos para cualquier consulta o solicitud que tengas!