Guía Completa: Cómo Realizar un Adelanto de Saldo Claro Paso a Paso

Claro: pedir saldo prestado nunca fue tan fácil

Claro te brinda la posibilidad de pedir saldo prestado, ya sea directamente a la compañía o a otro usuario. Estos servicios te garantizan mantener comunicación con tus familiares y amigos, sin necesidad de realizar una recarga tradicional.

En este artículo te explicaremos detalladamente cómo pedir un adelanto de saldo en Claro, además de las condiciones de cada servicio.

¿Cómo pedir saldo prestado en Claro?

Para pedir un préstamo de saldo en Claro, tienes dos opciones:

1. Solicita Saldo: pedir saldo prestado a Claro.
2. Préstame Saldo: pedir saldo a otro usuario.

Utilizando el servicio Solicita Saldo de Claro

Sigue estos pasos para utilizar el servicio Solicita Saldo de Claro:

1. Llama gratuitamente al *222# desde tu celular para acceder al menú de Servicios Claro.
2. Selecciona la opción 1 «No te quedes sin saldo» o la opción 2 «Solicitud de saldo» para pedirle saldo a alguien.
3. Ingresa los 9 dígitos del número Claro al cual deseas solicitar el préstamo de saldo.
4. Escribe el monto en soles que deseas solicitar. Recuerda que el monto debe estar entre 3 y 20 soles, sin céntimos.
5. Confirma el pedido para que la persona reciba la notificación y pueda aprobarlo enviándote el saldo.

¿Cómo solicitar el servicio Préstame Saldo?

El servicio Préstame Saldo está disponible en las siguientes modalidades:

Cómo solicitar el servicio Préstame Saldo

Por SMS (saldo)

• Envía un mensaje de texto con la letra «P» al 212.
• Espera recibir un mensaje de diálogo y selecciona la opción 1 «Sí» para confirmar el préstamo de saldo.
• Recibirás un mensaje informándote que Claro te ha otorgado un préstamo de S/ 2, especialmente útil para casos de emergencia.

Por SMS (datos)

• Envía un mensaje de texto con la letra «D» al 212.
• Espera recibir un mensaje con opciones y selecciona la opción 1 «Sí» para aceptar el préstamo de datos.
• Recibirás un SMS notificándote que Claro te ha prestado 50 MB de datos.

Por medio de llamada

Actualmente no se encuentra disponible el préstamo de saldo por medio de llamada.

Con la app Mi Claro (disponible en Android e iOS)

Descarga la aplicación Mi Claro desde la tienda de aplicaciones correspondiente a tu dispositivo móvil.

Una vez descargada e instalada la aplicación, sigue los pasos que te indique para solicitar el préstamo de saldo.

¿Cómo solicitar un préstamo de saldo Claro?

Claro ofrece dos opciones para solicitar un préstamo de saldo:

1. Por código USSD

1. Marca el *212# desde tu teléfono celular.
2. En el menú de opciones de Claro, selecciona la opción de tu preferencia, ya sea datos o saldo.
3. Elige la opción 1 «Sí» para confirmar la solicitud de préstamo.
4. Vas a recibir un mensaje notificando la transacción en curso.
5. Cuando el préstamo se haga efectivo, recibirás un SMS de confirmación.

2. A través de la app Mi Claro

1. Abre la app Mi Claro desde tu dispositivo móvil. Si aún no la tienes instalada, descarga la aplicación desde Google Play o App Store.
2. Selecciona la opción «Compras».
3. Si tienes habilitada la opción de Préstame Saldo, selecciona la cantidad de saldo que deseas solicitar.
4. ¡Listo! Con estos pasos podrás disponer de saldo en préstamo.

Tanto para saldo como para datos, Claro te cobrará el saldo prestado en tu próxima recarga, por lo que tendrás que pagar un monto adicional indicado.

Preguntas frecuentes sobre el préstamo de saldo en Claro

¿Qué es Préstame Saldo Claro?

Préstame Saldo Claro es un servicio que te permite pedir saldo prestado a amigos, familiares o conocidos para mantener tu comunicación activa. Con este saldo podrás realizar llamadas, enviar mensajes o incluso comprar paquetes de datos para acceder a internet.

¿Qué es Solicita Saldo Claro?

Solicita Saldo Claro es un servicio que te permite pedir saldo prestado a Claro, para utilizarlo en situaciones de emergencia. Puedes solicitar tanto saldo como datos, según tus necesidades.

¿Cuándo puedes solicitar el beneficio Préstame Saldo?

Puedes solicitar tu préstamo las 24 horas del día, los 365 días del año.

¿Cuáles son los términos y condiciones de Préstame Saldo Claro?

• El monto mínimo de saldo a solicitar es de 3 Soles.
• El saldo prestado tiene una vigencia de 30 días. Si no lo utilizas en ese período, desaparecerá.
• El saldo puede ser enviado desde una cuenta prepago o postpago, pero solo puede ser recibido en una cuenta prepago.
• Tú puedes gastar el saldo como desees en Claro, ya sea en minutos de llamada, mensajes, datos, tonos de espera, juegos, entre otros.

¿Qué debes tener en cuenta al usar el servicio Solicita Saldo Claro?

• Si aplicas a un préstamo y tu saldo es inferior a S/ 1, recibirás una notificación en tu móvil para aceptar el préstamo.
• Si no respondes ninguna opción después de 1 minuto, recibirás un SMS informándote que tienes un préstamo disponible. Para aceptarlo, puedes responder al número 212 con las opciones: «1», «si», «Si», «Quiero», «quiero», «Kiero», «kiero», «Acepto», «acepto», «S» o «s».