¿Tienes deuda pendiente con Cencosud? Aquí te enseñamos cómo consultarlo
Cuando los usuarios no conocen la fecha de vencimiento de su cuota o realizan compras sin llevar un control, es común que se pregunten: ¿Tengo deuda pendiente con Cencosud? Afortunadamente, puedes consultar esa información a través de los canales en línea y presenciales habilitados.
Para evitar una evaluación crediticia negativa por deuda con Cencosud, te enseñaremos las distintas formas de consultar tu deuda y, en caso de tenerla, proceder a pagarla.
Cómo saber si tienes deudas con Cencosud paso a paso
Existen diferentes formas de saber si tienes deudas con Cencosud. A continuación, te presentamos los pasos a seguir para cada una de ellas.
Consulta de deuda Cencosud por internet
- Ingresa a la sección «Consulta de pagos» de la página web de Cencosud.
- Introduce los datos solicitados y haz clic en «Consultar».
- ¡Listo! Podrás ver en detalle si posees deudas en Cencosud.
Consulta de deuda Cencosud por teléfono de cobranzas
- Comunícate al número 610-7900 si estás residenciado en Lima o al 0801-00420 desde cualquier provincia del país. El servicio está disponible de lunes a domingo de 8:00 a.m. a 9:00 p.m.
- Marca la opción «1» para consultar la línea disponible de tu tarjeta, fecha de pago, deuda total, entre otros.
- ¡Listo! Los detalles de tu deuda total serán enviados a tu correo electrónico.
Consulta de deuda Cencosud en las oficinas
- Dirígete a la Agencia Principal o cualquier centro de tarjetas de Cencosud en el país. El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 1:00 p.m. a 6:00 p.m.
- Notifica al ejecutivo de Cencosud que deseas consultar tu deuda. Presenta tu tarjeta y DNI.
- El agente te indicará si posees deudas con Cencosud. Si lo deseas, esa información te será enviada al correo electrónico.
Ahora que conoces las diferentes formas de consultar tu deuda con Cencosud, podrás estar al tanto de tus pagos y evitar situaciones desfavorables en tu historial crediticio. No olvides que es importante mantener una buena gestión financiera y estar al día con tus compromisos.
Refinanciar deuda Cencosud
Si te encuentras en una situación en la que no puedes pagar la deuda que has contraído con Cencosud, tienes la opción de solicitar la refinanciación de la misma. Para ello, es necesario que cumplas con los siguientes requisitos:
- Tener tu Documento Nacional de Identidad (DNI) vigente.
- Contar con un buen historial crediticio.
- Tener cierta antigüedad con tu tarjeta de Cencosud.
Existen diferentes formas de solicitar la refinanciación de tu deuda con Cencosud:
- Acudir personalmente a las oficinas de Cencosud.
- Contactar vía telefónica.
- Utilizar la plataforma «Mi tarjeta en línea».
Una vez que hayas solicitado la refinanciación de tu deuda, tendrás dos opciones para su pago:
La primera opción consiste en postergar el pago de la tarjeta, cancelando únicamente el monto mínimo requerido. De esta manera, el saldo restante se acumulará para el próximo mes, generando intereses.
La segunda opción, menos recomendada, es gestionar el pago de la deuda para el mes siguiente. Sin embargo, cabe mencionar que este saldo adeudado también generará intereses por mora.
Pagar deuda Cencosud
Existen varias formas de pagar la deuda de tu tarjeta Cencosud, ya sea de manera presencial o en línea:
Medios para pagar deuda Cencosud en línea:
- A través de la sección «Mi tarjeta en línea» en la página web de Cencosud.
- Utilizando Home Banking o la aplicación móvil de los bancos habilitados: BCP, BBVA y Scotiabank.
Medios para pagar deuda Cencosud de forma presencial:
- Agencia Principal Cencosud ubicada en la Av. Paseo de la República S/N C.C Plaza Lima Sur – Chorrillos.
- Cajas de Wong y Metro.
- Cajeros corresponsales.
- Ventanillas de los bancos: BCP, Scotiabank, BBVA y Crediscotia.