Cancelar Tarjeta de Crédito Cencosud: Requisitos y Pasos a Seguir en Perú

¿Cómo cancelar tu tarjeta Cencosud?

Si posees una tarjeta Cencosud y deseas cancelarla, puedes hacerlo en cualquier momento, independientemente del motivo. Sin embargo, debes tener en cuenta que al cancelarla perderás todos los beneficios que ofrecía dicha tarjeta.

Requisitos para cancelar una tarjeta Cencosud

Antes de solicitar la baja de tu tarjeta Cencosud, debes asegurarte de cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser titular de la tarjeta Cencosud.
• Tener un documento de identidad vigente.
• No tener deudas o pagos pendientes de cobro.
• No poseer saldo a favor.
• Eliminar todas las deducciones automáticas asociadas a la tarjeta.

Estos requisitos son importantes para poder proceder con la cancelación de manera efectiva.

¿Dónde puedes dar de baja tu tarjeta Cencosud?

Si deseas cancelar tu tarjeta Cencosud, puedes realizar el trámite por cualquiera de los siguientes canales de atención:

• Centro de atención telefónica de Cencosud.
• Centros de Tarjeta Cencosud.

Estos canales están disponibles para recibir tus solicitudes de cancelación y brindarte toda la información necesaria.

¿Cómo cancelar tu tarjeta Cencosud por teléfono?

Si decides realizar el trámite vía telefónica, debes seguir los siguientes pasos:

1. Contacta al Centro de atención telefónica de Cencosud.
2. Proporciona los datos solicitados para verificar tu identidad como titular de la tarjeta.
3. Solicita la cancelación de tu tarjeta Cencosud.
4. Espera a que te brinden la confirmación de la cancelación y cualquier otra información adicional que necesites.

Recuerda tomar nota de los detalles proporcionados durante la llamada y cualquier número de referencia o código que te den.

¿Cómo cancelar tu tarjeta Cencosud de forma presencial?

Si prefieres realizar el trámite en persona, debes seguir los siguientes pasos:

1. Dirígete al centro de tarjetas Cencosud más cercano a tu ubicación.
2. Preséntate en el área de atención al cliente o solicitando hablar con un ejecutivo de tarjetas.
3. Proporciona tu documento de identidad y demás datos que te soliciten para verificar tu identidad como titular de la tarjeta.
4. Informa al ejecutivo tu deseo de cancelar tu tarjeta Cencosud.
5. Espera a que te brinden la confirmación de la cancelación y cualquier otra información adicional que necesites.

Asegúrate de guardar cualquier documento o comprobante que te entreguen durante la visita al centro de tarjetas como respaldo de la cancelación.

Recuerda que si necesitas más información o tienes alguna pregunta adicional, siempre puedes contactar al Centro de atención telefónica de Cencosud para obtener la ayuda que necesites.

¡Recuerda tomar en cuenta estos pasos para cancelar tu tarjeta Cencosud y asegurarte de cumplir con los requisitos en cada uno de los canales disponibles!

Cancelar tarjeta Cencosud

Si deseas cancelar tu tarjeta Cencosud, existen diferentes métodos disponibles para realizar el trámite de manera sencilla y rápida.

Vía telefónica

Una opción es comunicarte con el centro de atención telefónica de Cencosud. Puedes llamar a cualquiera de los siguientes números:

• Lima: 01-6107900
• Provincias: 0801-00420

El servicio está disponible de lunes a domingo de 8:00 a.m. a 9:00 p.m. Para cancelar tu tarjeta, sigue los siguientes pasos:

1. Presiona «9» para comunicarte con uno de los asesores.
2. Notifica al asesor que deseas cancelar tu tarjeta.
3. Indica los datos que te soliciten.
4. ¡Listo! El asesor de Cencosud tomará tus datos y gestionará la solicitud de cancelación.

En el centro de tarjetas

Otra opción es acudir personalmente a la Agencia Principal o a los Centros de Tarjetas ubicados en Wong y Metro. Para ello, solo necesitas presentar tu DNI y el asesor tramitará tu solicitud. El horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas y los sábados de 09:00 a 14:00 horas.

Medios de contacto

Si tienes alguna duda o requieres aclaraciones respecto a la cancelación de tu tarjeta Cencosud, puedes comunicarte a través de los siguientes medios de contacto:

• Correo electrónico: Escribe un correo con tu requerimiento o duda a: [email protected]
• Vía telefónica: Llama al 610-7900 si estás en Lima o al 0801-00420 si estás en provincias.
• Acudiendo a la Agencia Principal y Centros de Tarjetas ubicados en Wong y Metro.

Preguntas frecuentes

A continuación, responderemos algunas de las preguntas más frecuentes relacionadas con la cancelación de la tarjeta Cencosud.

¿Cancelar una tarjeta Cencosud tiene algún costo?

No, cancelar una tarjeta Cencosud no tiene ningún costo asociado. Puedes hacerlo sin preocuparte por cargos adicionales.

¿Es gratuito cancelar una tarjeta Cencosud?

Sí, el trámite para cancelar una tarjeta Cencosud es gratuito siempre y cuando cumplas con los requisitos exigidos. La institución no puede cobrar penalización o comisión por darte de baja.

¿Qué pasa con tu dinero luego de cancelar una tarjeta Cencosud?

Después de cancelar tu tarjeta Cencosud, perderás acceso a la línea de crédito y los beneficios asociados. Las deducciones automáticas previamente registradas no se llevarán a cabo. En caso de tener saldo a favor en tu tarjeta Cencosud, la institución lo pondrá a tu disposición en la Agencia Principal u otros canales que consideren convenientes.

¿Qué sucede si das de baja una tarjeta Cencosud teniendo una deuda?

Antes de dar de baja tu tarjeta Cencosud, debes liquidar la deuda pendiente. En caso de no cumplir con el pago, se aplicarán penalidades por pago tardío. Si incumples con tus obligaciones de pago de manera persistente, se realizará el reporte correspondiente a la Central de Riesgos.

¿Cuánto tiempo tarda en cancelarse una tarjeta Cencosud?

Una vez realices la solicitud para dar de baja la tarjeta Cencosud, el proceso será atendido en un plazo máximo de 30 días.