Guía para Consultar tu Estado de Cuenta Cencosud Online y Más

Puedes consultar tu estado de cuenta Cencosud Perú de varias maneras, ya sea a través de Internet, por teléfono o de forma presencial. No necesitarás una clave virtual para algunas de estas opciones.

Es importante verificar tu saldo en Cencosud para estar al tanto de cualquier deuda y saber cuándo debes realizar el pago de tu tarjeta Cencosud.

¿Cómo ver el saldo de mi tarjeta Cencosud?

Tienes diferentes canales disponibles para consultar el saldo de tu tarjeta Cencosud:

• Por Internet: desde la banca por Internet o desde el servicio de consultas Cencosud.
• Por correo electrónico: desde el apartado de «consulta de pagos».
• Por teléfono: llamando al 610-7900 si estás en Lima o al 0801-00420 si estás en Provincias.
• En agencias: en cualquier agencia Cencosud presentando tu DNI.

Consultar estado de cuenta Cencosud online

Existen 2 opciones para ver tu estado de cuenta Cencosud en línea, puedes hacerlo a través de «Mi tarjeta en línea» o mediante el servicio de consultas Cencosud.

Si estás registrado en «Mi Tarjeta en línea» de la plataforma Cencosud, podrás consultar tu estado de cuenta siguiendo estos pasos:

1. Accede a la página web de Cencosud Perú.
2. Haz clic en «Mi Tarjeta en línea».

Saber mi estado de cuenta de mi tarjeta Cencosud por correo electrónico

Si deseas obtener tu estado de cuenta de tu tarjeta Cencosud de manera rápida y cómoda, puedes solicitarlo a través del correo electrónico. Sigue estos pasos:

1. Accede a la sección «Consulta de pagos» en la página web de Cencosud.
2. Ingresa el número de tu tarjeta y el texto que se encuentra en la imagen de seguridad.
3. Haz clic en «Enviar estado de cuenta a correo electrónico registrado».
4. Automáticamente, recibirás la información de tu estado de cuenta en el correo electrónico que tienes registrado en el banco.

Saber mi saldo de Cencosud por teléfono

Otra forma de obtener información sobre el saldo de tu tarjeta Cencosud es a través de una llamada telefónica. Sigue los pasos a continuación:

1. Localiza el número de atención al cliente de Cencosud correspondiente a tu país.
2. Marca el número y espera a que te atienda un representante del banco.
3. Proporciona la información requerida, como tu número de tarjeta y datos personales para verificar tu identidad.
4. El representante te proporcionará la información sobre tu saldo actual en tu tarjeta Cencosud.

¡Recuerda que estos métodos te brindan acceso rápido y seguro a la información de tu tarjeta Cencosud para que siempre estés al tanto de tus movimientos y saldo disponible!

Consultar estado de cuenta Cencosud de forma presencial con DNI

Si deseas consultar tu estado de cuenta de Cencosud de manera presencial, puedes hacerlo visitando la Agencia Principal o los Centros de Tarjetas habilitados. Simplemente lleva contigo tu DNI y los encargados te proporcionarán la información que necesitas. También tienes la opción de solicitar que te envíen tu estado de cuenta con todos los movimientos realizados a tu correo electrónico.

Cómo descargar e imprimir el estado de cuenta Cencosud

Si prefieres tener una copia digital o en físico de tu estado de cuenta Cencosud, puedes hacerlo a través de los canales digitales. Sigue estos simples pasos:

1. Ingresa a la página web de Cencosud Perú y haz clic en «Mi Tarjeta en línea».
2. Introduce tus datos de acceso y haz clic en «Ingresar a Mi tarjeta en línea».
3. En la sección de últimos movimientos, haz clic en «Ver todos».
4. Selecciona «Ver estado de cuenta».
5. Indica el mes que deseas consultar y haz clic en «Descargar estado de cuenta».
6. ¡Listo! Puedes presionar el ícono de descarga para guardarlo en tu ordenador o imprimirlo seleccionando el ícono de impresión.

Si utilizas la sección «Consulta de pagos» en la página web de Tarjeta Cencosud para verificar tu estado de cuenta, también tendrás la opción de «Descargar» o «Imprimir».

En el siguiente video del canal de Tarjeta Cencosud, podrás encontrar una guía detallada que te muestra los pasos a seguir para guardar o tener una copia en físico de tu estado de cuenta.

Conoce la información detallada

El estado de cuenta de la tarjeta Cencosud contiene información organizada sobre tu tarjeta, la fecha de cierre y las transacciones realizadas durante ese período. Esta información incluye:

• El saldo disponible en tu línea de crédito.
• La fecha de pago y el monto a pagar.
• La deuda total acumulada.
• Los movimientos realizados, como compras, pagos y cargos.

Con esta información detallada, podrás tener un mejor control de tus finanzas y realizar un seguimiento de tus gastos con la tarjeta Cencosud.

Información detallada de tu estado de cuenta de Tarjeta Cencosud

Datos de identificación

• Nombre del titular
• Número de la tarjeta
• Fecha del estado de cuenta
• Dirección

Primera sección: Información general

En esta sección encontrarás los siguientes datos:

• Cupos totales y disponibles para compras y avances
• Tasas de interés vigentes
• Cargas Anuales Equivalentes (CAE) del próximo período
• CAE Prepago, indicador del costo total de tu deuda hasta la fecha
• Período facturado y fecha límite de pago

Segunda sección: Detalles

En esta sección podrás revisar los movimientos realizados con tu tarjeta, organizados por fecha, en el período anterior y el actual.

Tercera sección: Información de pago

Encontrarás los datos necesarios para pagar tu cuenta, incluyendo:

• Monto total facturado a pagar
• Monto mínimo a pagar
• Costo Monetario Prepago
• Gráfico de la evolución de los montos facturados y pagados de los últimos 6 meses

Cuarta sección: Costos por atraso

Esta sección brinda información sobre los costos e intereses moratorios asociados al no pagar tu cuenta en el plazo establecido.

Cupón de pago

En el cupón de pago encontrarás un resumen del monto a pagar y los lugares autorizados para realizar el pago de tu tarjeta Cencosud, agilizando el trámite.

Si deseas obtener más información detallada sobre el estado de cuenta de Tarjeta Cencosud, puedes ver el siguiente video en el canal «Tarjeta Cencosud Scotiabank».

Preguntas frecuentes

¿Puedo consultar mi estado de cuenta en sucursales Cencosud?

No, actualmente no es posible consultar el estado de cuenta en las sucursales de Cencosud. Sin embargo, puedes acceder a tu estado de cuenta a través de los canales digitales disponibles, como la página web oficial.

¿Qué hacer si hay un error en mi estado de cuenta Cencosud?

Si identificas algún error en tu estado de cuenta Cencosud, es importante que te comuniques de inmediato con el centro de atención al cliente. Puedes hacerlo a través de los siguientes medios:

• Vía telefónica: Llama a la Central Telefónica al 01-610-7900 en Lima o al 0801-00420 en provincia. Presiona la opción 9 para comunicarte con un asesor y notificar el error en tu estado de cuenta.
• E-mail: Escribe un correo electrónico a [email protected]. Asegúrate de incluir tu nombre completo, tipo y número de documento de identidad, celular de contacto, email y/o dirección, y una explicación detallada del inconveniente.

Esperamos que esta información te sea útil para comprender mejor tu estado de cuenta de Tarjeta Cencosud. Recuerda siempre revisar detenidamente los detalles y realizar los pagos correspondientes para mantener tus finanzas en orden.

Sí, tienes la posibilidad de consultar tu estado de cuenta acudiendo personalmente a la Agencia Principal o a uno de los Centros de Tarjeta (ubicados en Wong y Metro). Debes llevar tu documento de identidad. La información te la enviarán al correo electrónico que tengas registrado en Cencosud.

¿Es posible obtener mi estado de cuenta de meses anteriores?

Sí, puedes obtener tu estado de cuenta de meses anteriores a través de la banca por Internet de tarjeta Cencosud, vía telefónica o acudiendo personalmente a la Agencia Principal o a uno de los Centros de Tarjeta.