Cómo comprar artículos en eBay

Durante mucho tiempo, eBay fue conocido principalmente como un sitio de subastas. Sin embargo, para competir con los nuevos mercados en línea, eBay ofrece ahora también productos que se pueden comprar inmediatamente sin tener que pujar por ellos. Sin complicaciones, sin problemas.

En este tutorial, supondremos que has creado una cuenta en eBay (es decir, que no compras como invitado) pero que nunca has comprado un artículo.

Comprar en eBay

1. En su navegador web, vaya a www.ebay.com y haga clic en Inicia sesión en la esquina superior izquierda.

2. Introduzca su dirección de correo electrónico o nombre de usuario en el primer campo, luego haga clic en el segundo campo e introduzca la contraseña de su cuenta. A continuación, haga clic en Iniciar sesión.

    

3. Cuando vuelvas a la pantalla principal de eBay, busca un artículo que quieras comprar y haz clic en él para ver los detalles. (Nota: Si al hacer clic sólo se abre una nueva ventana o una ventana emergente, es posible que tenga que volver a hacer clic en el elemento en la nueva ventana para ver los detalles).
4. Cuando esté en la página de detalles del artículo, fíjese en aspectos como la descripción del artículo, los gastos de envío, los plazos de entrega, los métodos de pago aceptados y la política de devoluciones. Si está de acuerdo con todo, utilice las funciones de la parte superior de la pantalla para seleccionar la versión (si procede) y la cantidad del artículo que desea.

    

A continuación, haga clic en Comprar ahora si éste es el único artículo que desea comprar en ese momento, o en Añadir al carro de compras si éste es sólo un artículo que desea comprar y quiere añadir más artículos a su pedido antes de pasar por caja.

5. Independientemente de su elección, la siguiente pantalla le pedirá que introduzca su dirección para que eBay sepa dónde enviar sus artículos y cómo ponerse en contacto con usted (si es necesario).

Dependiendo del país que selecciones en el menú desplegable, es posible que se te redirija a uno de los sitios web internacionales de eBay, y tus opciones en los siguientes campos pueden cambiar ligeramente. En cualquier caso, introduzca su dirección, ciudad, provincia, código postal y número de teléfono en los restantes cuadros de texto y menús desplegables. A continuación, haga clic en Siguiente.

6. Una vez que haya decidido añadir su artículo a la cesta, accederá a su cesta de la compra donde podrá comprobar los artículos que desea pedir y también modificar la cantidad o eliminarlos de la cesta. Si desea añadir más artículos a su pedido, simplemente repita los pasos 3 y 4. Cuando haya terminado su compra, haga clic en Proceder a la compra.
7. En la siguiente pantalla tienes varias opciones. En primer lugar, haga clic en uno de los botones de «Pagar con» para decidir si quiere pagar su pedido con una tarjeta de crédito o con el servicio de transacciones en línea PayPal. (En ambos casos, eBay procesará su transacción a través de PayPal, ya que es el propietario de este servicio).

También puede elegir aquí qué opción de envío desea utilizar si hay más de una para elegir. También puede optar por hacer una donación a una organización benéfica con su compra e introducir un código de cupón si lo tiene.

Cuando haya realizado todos los ajustes, haga clic en Siguiente.

8. Suponiendo que quiera pagar con una tarjeta de crédito, debe centrarse en los campos de la captura de pantalla siguiente en la siguiente pantalla. Haga clic en el menú desplegable para seleccionar el país que ha emitido su tarjeta de crédito y, a continuación, introduzca el número de su tarjeta de crédito en los campos siguientes (el campo «Métodos de pago» realiza automáticamente una selección en función del número que introduzca), la fecha de caducidad de su tarjeta de crédito y el código de seguridad de la misma (haga clic en «¿Qué es esto?» si necesita ayuda para encontrar el código).

9. El resto de los datos de facturación, envío y contacto ya deberían estar rellenados, pero puedes cambiar algunos si lo deseas. Haga clic en «Guardar información con PayPal» si desea crear una cuenta de PayPal con la información que ya ha introducido. De este modo, no tendrá que volver a introducir la información cada vez que quiera pagar un pedido. De lo contrario, haga clic en Pagar cuando esté listo.

Recibirá un correo electrónico de confirmación de su pedido y éste se añadirá a su historial de compras (consulte esta guía sobre el historial de compras de eBay para obtener más información). Ahora sólo tiene que esperar a que llegue su pedido. Enhorabuena por su compra en eBay.

Programa de compra global en eBay

El programa eBay Global Buy es un sistema que facilita la compra de artículos en eBay a personas de fuera de Estados Unidos o Reino Unido. El funcionamiento consiste en que el vendedor de un artículo lo envía a un servicio de mensajería global local, que a su vez entrega el artículo (o los artículos) a la persona que lo ha pedido.

Este servicio sólo está disponible en determinados países y es posible que algunos artículos no se envíen a través del programa Global Buy. Además, pueden aplicarse tasas e impuestos adicionales al comprar artículos a través del programa Global Buy.

Para más información sobre el programa Global Buy, consulte este artículo de ayuda en eBay.

Ahora ya sabes cómo comprar en eBay. En nuestro próximo tutorial le mostraremos cómo hacer el seguimiento de sus pedidos.