Guía completa sobre el número de DirecTV Perú y sus canales de atención al cliente

Atención al cliente DIRECTV

El centro de atención al cliente DIRECTV está disponible para resolver consultas de los usuarios, ya sea de manera telefónica, online o presencial. Te detallamos los trámites que puedes iniciar en cada canal de atención al cliente DIRECTV.

Atención al cliente DIRECTV por teléfono

Una de las formas de acceder al servicio de atención al cliente DIRECTV es a través de llamadas telefónicas. Si necesitas contactarlos, aquí te mostramos los números de atención al cliente DIRECTV:

• Clientes postpago: 0800-10606
• Clientes prepago: (01) 200 4601 o 0800-10601
• Contratar DIRECTV: (01) 640 4060
• Reclamos DIRECTV: (01) 200 4606
• Ventas DIRECTV: (01) 701 2635

El horario de atención al cliente por teléfono es de lunes a sábado, de 8 am a 9 pm.

Atención al cliente DIRECTV vía WhatsApp

Otra opción para contactar con la atención al cliente DIRECTV es a través de WhatsApp. Puedes escribir al número 999 356 000 y recibirás información del asistente virtual DiGO para realizar diversos trámites, como:

• Activación de plan prepago DIRECTV
• Servicio técnico de DIRECTV
• Consulta de saldo
• Compra de paquetes premium DIRECTV
• Mejorar tu plan DIRECTV
• Recarga de saldo DIRECTV

¡No dudes en utilizar las diferentes vías de contacto con DIRECTV atención al cliente para resolver tus consultas y obtener el mejor servicio de televisión satelital en Perú!

Atención al cliente de DIRECTV

Si necesitas recibir atención al cliente de DIRECTV de manera rápida y eficiente, la compañía ofrece diferentes opciones para que puedas resolver tus dudas o realizar gestiones sin problemas.

Atención al cliente de DIRECTV por Whatsapp

Para utilizar el servicio de atención al cliente de DIRECTV a través de Whatsapp, es necesario autorizar su uso por mensaje y luego identificarte con tu número de DNI. De esta manera, podrás recibir asistencia de forma personalizada.

Atención al cliente de DIRECTV Online

Si prefieres recibir atención al cliente de DIRECTV a través de la página web, sigue estos sencillos pasos:

1. Ingresa a la página web de DIRECTV.
2. Dirígete al botón «Contáctanos» en la parte inferior derecha.
3. Escoge el tipo de atención al cliente que necesitas, ya sea chat de ventas, ayuda a clientes, chat de clientes o tienda online.

Una vez realizado estos pasos, podrás obtener la atención que necesitas y realizar las gestiones correspondientes.

Atención al cliente de DIRECTV por correo electrónico

Si eres cliente corporativo o prepago y necesitas una atención más personalizada que requiere documentación, puedes contactar a DIRECTV a través de los siguientes correos electrónicos:

• Clientes Empresariales: [email protected]
• Para solicitar Paquetes Corporativos: [email protected]
• Clientes postpago y Prepago: [email protected]

Atención al cliente de Mi DIRECTV

Otra opción para recibir atención al cliente es a través de Mi DIRECTV, la aplicación móvil que te permite realizar diferentes trámites y gestiones de manera sencilla. Algunas de las funciones disponibles en la app son:

• Acceder a ofertas exclusivas DIRECTV.
• Visualizar información de facturas.
• Contratar servicios y paquetes Premium.
• Programar citas de servicio técnico.
• Realizar recargas de saldo.
• Acceso directo al servicio de Whatsapp y call center de DIRECTV.

Con estas opciones de atención al cliente, DIRECTV busca brindarte la mejor experiencia y resolver todas tus consultas de manera eficiente.

La app MiDIRECTV para atención al cliente

Si eres cliente de DIRECTV, te alegrará saber que la app MiDIRECTV para atención al cliente está disponible de forma gratuita tanto en la tienda de Google Play como en la App Store. Esta aplicación te permitirá acceder a diversos servicios y funciones para facilitar tu experiencia como usuario de DIRECTV.

Centros de atención al cliente DIRECTV

A nivel nacional, DIRECTV cuenta con oficinas de atención al cliente donde podrás recibir asesoría y atención de manera presencial. Aquí te presentamos algunos de los centros de atención al cliente DIRECTV cercanos a tu localidad:

• Centro de atención al cliente DIRECTV Lima – Cañete
• Dirección: Av. 28 de Julio 323 – Imperial.
• Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm.
• Cómo llegar
• Oficinas de DIRECTV Lima – Huacho
• Dirección: Av. Túpac Amaru 380.
• Horario: Lunes a Viernes de 8:30 am a 5:30 pm.
• Cómo llegar
• Centro de atención al cliente DIRECTV – Miraflores
• Dirección: Calle General Suárez N°130.
• Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm.
• Cómo llegar
• Oficinas de atención DIRECTV – Jesús María
• Dirección: Horacio Urteaga 1475.
• Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm.
• Cómo llegar
• Oficinas de atención DIRECTV – Cercado
• Dirección: Calle La Merced 135.
• Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm.
• Cómo llegar
• Oficinas de atención DIRECTV – Cajamarca
• Dirección: Jr. Angamos 297 Barrio San José.
• Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm.
• Cómo llegar
• Oficinas de atención DIRECTV – Real Plaza
• Dirección: Av. Gral. Salaverry 2370, Jesús María.
• Horario: Lunes a Viernes de 10:00 am a 10:00 pm.
• Cómo llegar

Acude a cualquiera de estos centros de atención al cliente DIRECTV para recibir un excelente servicio y resolver cualquier consulta o requerimiento que tengas como cliente de DIRECTV.

Cómo contratar DIRECTV: requisitos, vías y procedimiento

Si estás buscando disfrutar de televisión satelital de alta calidad, DIRECTV es una excelente opción. A continuación, te detallamos cómo contratar DIRECTV y todas las opciones disponibles para que puedas empezar a disfrutar de tu programación favorita.

Requisitos para contratar DIRECTV

• Ser mayor de edad
• Tener una identificación oficial válida
• Tener un comprobante de domicilio
• Tener una cuenta bancaria o tarjeta de crédito

Vías para contratar DIRECTV

Existen diferentes vías para contratar DIRECTV, dependiendo de tus preferencias y comodidad:

1. Vía telefónica: Puedes llamar al número de atención al cliente de DIRECTV y seguir las instrucciones para contratar el servicio.
2. Vía internet: Ingresa al sitio web oficial de DIRECTV y sigue los pasos indicados para contratar el servicio de forma online.
3. Presencial: Puedes acudir a una sucursal de DIRECTV y solicitar la contratación del servicio directamente con un asesor.

Procedimiento para contratar DIRECTV

A continuación, te explicamos los pasos generales que debes seguir para contratar DIRECTV:

1. Elige la vía por la cual deseas contratar DIRECTV: telefónica, online o presencial.
2. Organiza los documentos requeridos: identificación oficial, comprobante de domicilio y datos bancarios.
3. Comunícate con DIRECTV o accede a su sitio web según la vía elegida.
4. Proporciona la información personal y los documentos requeridos.
5. Elige el paquete de servicios de DIRECTV que mejor se adapte a tus necesidades y preferencias.
6. Realiza el pago correspondiente según la opción elegida (pago único o mensualidad).
7. Confirma los detalles de la contratación y acuerda la fecha de instalación del servicio.
8. Recibe la visita del técnico de DIRECTV en la fecha acordada para la instalación y configuración del servicio.
9. ¡Disfruta de la TV satelital de DIRECTV!

Recuerda que las cuentas oficiales de DIRECTV en redes sociales son una excelente manera de mantener comunicación con los asesores del centro de atención al cliente y también te permiten conocer las promociones y noticias recientes de la programación por televisión satelital. ¡Sígueles para estar al tanto de las novedades!