Guía para eliminar tu cuenta Tunki: Requisitos, pasos y respuestas a preguntas frecuentes

Tunki: La billetera digital respaldada por Interbank

Tunki es una billetera digital gratuita respaldada por Interbank que te permite realizar transacciones en moneda nacional de manera cómoda y sencilla, sin tener que acudir a una agencia bancaria ni pasar por trámites engorrosos.

Darse de baja en Tunki

Si por alguna razón decides que ya no deseas continuar utilizando Tunki, tienes la opción de darte de baja en cualquier momento, siempre y cuando cumplas con las condiciones establecidas. A continuación, te mostramos los requisitos que debes cumplir para eliminar tu cuenta de Tunki:

• Ser titular de la cuenta Tunki
• DNI
• Número de teléfono celular
• Correo electrónico
• No tener ninguna deuda pendiente

¿Dónde puedo desafiliarme de Tunki?

Tienes a tu disposición diferentes canales de atención para solicitar la baja de tu cuenta de Tunki:

• Desde la aplicación Tunki: Accede a la sección «Configuración» y sigue los pasos para dar de baja tu cuenta
• Por correo electrónico: Ponte en contacto con el equipo de soporte de Tunki y solicita la baja
• Vía telefónica: Comunícate con el servicio al cliente de Tunki y solicita la baja de tu cuenta

Consideraciones importantes

Antes de proceder a dar de baja tu cuenta de Tunki, debes tener en cuenta lo siguiente:

• Una vez que te desafilies de Tunki, no podrás revertir esta acción.
• No podrás registrar nuevamente tus datos previamente validados, como el número de teléfono celular y correo electrónico.

Si has decidido que es momento de dar de baja tu cuenta en Tunki, asegúrate de cumplir con los requisitos mencionados anteriormente y elige el canal de atención que te resulte más conveniente. Recuerda que Tunki siempre busca brindarte una experiencia satisfactoria y se encuentra disponible para resolver cualquier duda o inquietud que puedas tener.

¿Cómo eliminar mi cuenta de Tunki?

Si estás buscando eliminar tu cuenta de Tunki, aquí te mostraremos los pasos a seguir a través de diferentes canales de comunicación.

Vía correo electrónico

Envía un correo a [email protected] notificando tu decisión de eliminar tu cuenta. Asegúrate de incluir tus datos personales y los de tu cuenta Tunki.

Vía telefónica

• Comunícate con el servicio de atención al cliente de Interbank llamando a los números 311-9000 (Lima) o 0801- 00802 (Provincias) para solicitar la eliminación de tu cuenta.
• Se te solicitará proporcionar tu nombre completo, DNI, número de teléfono celular y correo electrónico asociado a la cuenta.
• Sigue las instrucciones proporcionadas por el operador para completar el proceso de eliminación.

Preguntas frecuentes

¿Cómo comunicarme con el servicio de atención al cliente de Tunki?

Puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Tunki a través del chat en línea o enviando un correo electrónico a [email protected]

¿Dar de baja a Tunki tiene algún costo?

No, dar de baja a Tunki no tiene ningún costo asociado.

¡Gran noticia! Si estás pensando en desafiliarte de Tunki, te alegrará saber que la plataforma es totalmente gratuita. No se cobra ninguna comisión por el trámite de desafiliación, así como tampoco por transferir dinero, pagar en comercios, recargar saldo o pagar servicios.