Guía Completa: Cómo Actualizar Mis Datos en el BCP

Actualizar tus datos en BCP: Requisitos y cómo hacerlo

Si deseas abrir una cuenta en el BCP y utilizarla para pagar servicios u obtener otros productos, es importante que cumplas con ciertos requisitos. Uno de ellos es completar un formulario con la información solicitada, que incluye nombres y apellidos, documento de identidad, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

Es fundamental mantener estos datos actualizados en el sistema del BCP. Afortunadamente, existen diferentes métodos para modificarlos de manera rápida y sencilla: puedes hacerlo a través de la banca en línea, por teléfono o incluso desde la App Móvil Banca BCP. En todos los casos, deberás completar ciertos procesos de seguridad, pero no te preocupes, te explicaremos cómo hacerlo paso a paso.

¿Por qué es importante actualizar tus datos en el BCP?

Es crucial mantener tus datos asociados al BCP actualizados para garantizar que recibas notificaciones y avisos importantes del banco. Si no lo haces, corres el riesgo de no recibir a tiempo tu correspondencia o información relevante, así como de no poder realizar operaciones esenciales, como renovar tu tarjeta BCP. Además, al no tener tus datos actualizados, el banco no podrá alertarte en caso de detectar alguna transacción sospechosa.

¿Qué necesitas para actualizar tus datos en el BCP?

Para actualizar la información registrada en el BCP, debes cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser titular de una cuenta en el BCP.
• Tener la información exacta de los nuevos datos que deseas ingresar. Si se trata de un número de teléfono o correo electrónico, deben estar activos y disponibles.
• Si realizas la actualización a través de canales digitales, debes estar afiliado a la plataforma de banca en línea y tener a mano tu Token digital BCP.
• En caso de realizar la actualización por teléfono, deberás responder correctamente las preguntas de seguridad para verificar tu identidad.

¿Dónde puedes modificar tus datos en el BCP?

El BCP pone a tu disposición diferentes canales para que puedas actualizar tus datos de forma segura:

• La plataforma de banca en línea del BCP, donde podrás acceder a tu cuenta y modificar la información necesaria.
• La App Móvil Banca BCP, que te permite gestionar tu cuenta desde tu dispositivo móvil con comodidad.
• El servicio telefónico del BCP, donde podrás contactar al banco y realizar la actualización a través de la asistencia de un representante.

No dejes pasar más tiempo y asegúrate de mantener tus datos actualizados en el BCP. De esta manera, podrás recibir las notificaciones y avisos importantes del banco, así como llevar a cabo todas tus operaciones de manera eficiente y segura.

Para actualizar tu correo registrado en BCP, tienes dos opciones:

1. Banca por Internet (debes estar registrado en la plataforma)

1. Accede a la página web de BCP y haz clic en «Banca por internet».
2. Introduce tu número de tarjeta y clave de internet para iniciar sesión en tu cuenta.
3. Selecciona la opción «Ajustes» > «Mi perfil» > «Datos personales».
4. Actualiza tu correo en BCP y confirma los cambios con tu clave Token y clave de internet.
5. ¡Listo! Tu correo ha sido actualizado en BCP.

2. Acudiendo personalmente a una sucursal BCP

Si prefieres hacerlo de forma presencial, puedes acudir a la sucursal BCP más cercana a tu ubicación. Sigue estos pasos:

1. Dirígete a la agencia BCP más cercana a tu ubicación.
2. Informa al personal de atención al cliente que deseas actualizar tu correo registrado en BCP.
3. Proporciona la información solicitada y verifica tu identidad.
4. El personal de la sucursal realizará el proceso de actualización de correo por ti.
5. ¡Listo! Tu correo ha sido actualizado en BCP.

Recuerda que es importante mantener tus datos actualizados en BCP para recibir información relevante y estar al tanto de las novedades de tus cuentas y servicios.

Cómo cambiar el correo de BCP en línea

• Accede a la página web de BCP y haz clic en «Banca por internet».
• Ingresa tu número de tarjeta y clave de internet para iniciar sesión en tu cuenta.
• Selecciona la opción «Ajustes» > «Mi perfil» > «Datos personales».
• Ingresa tu nuevo correo electrónico en el campo correspondiente.
• Confirma los cambios utilizando tu clave Token y clave de internet.
• ¡Listo! Tus datos ahora están actualizados en BCP.

Cómo modificar el correo de BCP personalmente

• Programa una cita para ser atendido en una agencia BCP.
• Dirígete a la agencia BCP más cercana a tu ubicación el día y hora asignado.
• Notifica al ejecutivo que deseas actualizar tus datos.
• Presenta tu DNI vigente e indica los datos a actualizar.
• ¡Listo! El ejecutivo de BCP hará la actualización de tus datos.

Cómo actualizar mi número de celular en BCP

BCP por seguridad sólo permite actualizar el número de celular en cualquier agencia. Sólo debes llevar tu DNI. Puedes acudir de lunes a viernes de 09:00 am a 06:00 pm y sábados de 09:00 am a 01:00 pm.

Cómo cambiar la clave de Internet BCP

• Entra en la Banca por Internet BCP.
• Dirígete a la sección «Seguridad» en tu perfil.
• Haz clic en «Cambio de clave de Internet».
• Ingresa tu clave actual.
• Ingresa tu clave nueva y confírmala.
• ¡Listo! Guarda los cambios realizados.

Preguntas frecuentes

A continuación, te respondemos las preguntas frecuentes que tienen los usuarios acerca de la actualización de datos BCP.

Actualiza tus datos en el BCP

Si eres cliente del BCP, es importante que mantengas tus datos actualizados. De esta manera, el banco podrá alertarte ante cualquier movimiento sospechoso o posible fraude en tus tarjetas o cuentas.

¿Cómo puedes contactar al BCP?

El BCP pone a tu disposición diferentes canales de comunicación para que puedas realizar reclamos, consultas o solicitudes:

• Vía telefónica (Lima y provincias): (01) 3119898
• WhatsApp BCP: 993119898
• Chat en línea: www.viabcp.com
• Agencias BCP: horario de atención de lunes a viernes de 9 am a 6 pm y los sábados de 9 am a 1 pm

No dudes en ponerte en contacto con el BCP a través de estos canales para resolver cualquier duda o realizar cualquier gestión que necesites.