Guía completa para renovar tu equipo Claro en 2023: requisitos, procesos y preguntas frecuentes

Renovación de equipos Claro en el 2023: todo lo que necesitas saber

Si estás buscando renovar tu equipo Claro, estás en el lugar indicado. En este artículo te explicaremos los pasos que debes seguir, los requisitos que debes cumplir y los lugares donde puedes hacer una renovación Claro en el 2023.

Consideraciones para renovar tu equipo Claro

Antes de realizar la renovación de tu equipo Claro, hay algunos factores importantes que debes tener en cuenta:

La renovación puede hacerse cuando el contrato ha vencido o se encuentra en el penúltimo mes, siempre y cuando esté próximo al vencimiento del último contrato firmado.
No podrás realizar la renovación si tienes deudas pendientes.
Si tienes un plan Claro Postpago, este debe encontrarse vigente.
Tu línea Claro debe estar activa.
En caso de tener una línea Prepago, mantendrás tu saldo y bonos al renovar.
El precio de la renovación Claro dependerá del plan postpago, del tiempo de contrato y del modelo del equipo.

Dónde hacer una renovación Claro

Claro ofrece una amplia variedad de opciones de equipos para renovar, y podrás hacerlo en diferentes lugares:

Tiendas físicas de Claro: Podrás dirigirte a una de las tiendas físicas de Claro más cercanas a tu ubicación y recibir asesoramiento personalizado.
Tienda Claro: También puedes optar por realizar la renovación a través de la Tienda Claro, donde encontrarás toda la información y podrás realizar el proceso de manera online.

Requisitos para hacer una renovación Claro

Para realizar una renovación Claro, debes cumplir con los siguientes requisitos:

Tu contrato de 12 o 18 meses debe haber finalizado.
No debes tener deudas activas en la línea si deseas realizar una renovación Claro anticipada.
Un asesor de Claro realizará una evaluación crediticia para indicarte cuáles son los equipos a los cuales aplicas antes de renovar tu equipo Claro.

No esperes más y aprovecha las opciones que Claro tiene para ofrecerte. Renovar tu equipo nunca fue tan fácil. ¡Hazlo ahora y mantente siempre conectado!

Proceso de Renovación Claro 2023

¿Cómo puedo saber la fecha de renovación de mi equipo Claro?

Para saber a partir de qué fecha puedes solicitar la renovación Claro, sigue estos pasos:

Ingresa al App Mi Claro.
Selecciona la opción «Plan».
Te aparecerá la fecha a partir de la cual podrás renovar tu equipo Claro.

Evaluación crediticia como filtro para renovar tu equipo Claro

Para poder hacer una renovación de tu equipo Claro, deberás pasar por un proceso de evaluación crediticia siguiendo estos pasos:

Debes ingresar la modalidad de renovación Claro: ya sea Claro Postpago o Claro Prepago.
Ingresa el número de teléfono Claro a renovar.
Selecciona la opción que más se te acomode para comprar: “Ahora o dentro de los días”, ó “Sólo estoy consultando”.
Ingresa tus datos personales: nombre, apellidos, DNI, fecha de nacimiento.
Digita un número de contacto y si cuentas con Whatsapp.
Indica tu correo electrónico y la ciudad donde te encuentras.
Haz click en enviar evaluación de renovación Claro.

Podrás hacer la evaluación crediticia para renovar tu Claro de manera online o presencial para saber a qué equipos Claro aplicas.

¿Cómo puedo saber a qué equipos puedo acceder al renovar mi Claro?

Renovación Claro: Accede a los mejores equipos

Si estás pensando en renovar tu equipo móvil, Claro te ofrece una amplia variedad de dispositivos para que elijas el que mejor se adapte a tus necesidades y preferencias. Para conocer a qué equipos puedes acceder al realizar el proceso de renovación Claro, sigue leyendo y toma nota de los siguientes detalles:

1. Evaluación crediticia

Antes de determinar a qué equipos Claro aplicas, es necesario someter tu solicitud a una evaluación crediticia. Esta evaluación permitirá a Claro determinar tu capacidad económica y establecer las ofertas y planes disponibles para ti.

2. Asesoramiento personalizado

Una vez que hayas completado el proceso de renovación, un asesor Claro se comunicará contigo para brindarte información detallada sobre los modelos de celulares disponibles. Este asesoramiento personalizado te ayudará a seleccionar el equipo que mejor se ajuste a tus necesidades y preferencias.

3. Compra en tiendas físicas o en línea

Claro te ofrece la posibilidad de adquirir tu nuevo equipo tanto en tiendas físicas como en la tienda virtual. Puedes visitar una tienda Claro cercana a tu ubicación y recibir asistencia directa de los especialistas, o puedes acceder a la tienda virtual de Claro desde la comodidad de tu hogar y realizar tu compra de manera fácil y segura.

Si tienes alguna duda o problema durante el proceso de renovación Claro, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Claro Perú. Ellos estarán encantados de ayudarte y resolver todas tus inquietudes.

Sobre la autora:

Graduada en Administración de Empresas con especialización en Marketing, y con un Máster en Management con especialización en Ventas y Marketing, nuestra autora se unió a Selectra en noviembre de 2020 para contribuir en la elaboración de la estrategia del proyecto Telecomunicaciones en Selectra.com.pe.