Guía completa para pasar de prepago a postpago Entel manteniendo tu número

Cómo cambiar de prepago a postpago en Entel

En Entel, cambiar de planes es una opción que los clientes utilizan con frecuencia, y el proceso para realizar este cambio es fácil y sencillo. Solo tienes que elegir el plan prepago o postpago de tu preferencia.

La modalidad postpago te permite pagar tu consumo de forma mensual después de utilizar el servicio, mientras que en el caso del prepago, debes recargar el saldo correspondiente al plan activo. Por lo tanto, si deseas cambiar al plan que te ofrezca los mejores beneficios, solo tienes que tener en cuenta esta información.

Migrar de prepago a postpago en Entel: requisitos

Al momento de realizar el proceso de migración en Entel de prepago a postpago, es importante considerar los siguientes requisitos:

• Ser titular de la cuenta.
• Tener un documento de identificación vigente (DNI, pasaporte, carnet de extranjería o RUC).
• Presentar una copia de un servicio público con una antigüedad de dos meses, como agua o teléfono fijo.
• Tener el contrato de prestación de servicio de Entel.
• Contar con una antigüedad de dos o tres meses con la línea.
• No tener deudas pendientes en la línea al momento de solicitar el cambio.

Cómo pasar de prepago a postpago en Entel

Cambiar de plan prepago a postpago en Entel es una tarea sencilla que puedes realizar de varias formas, ya sea por teléfono o a través de Internet. A continuación, te mostramos los pasos a seguir en este proceso de migración, sin importar el método que elijas.

Cambiar de prepago a postpago en Entel por teléfono

Si deseas migrar tu línea prepago a postpago en Entel a través de una llamada telefónica, debes seguir estos pasos:

• Como titular de la cuenta, realiza una llamada al centro de atención telefónica de Entel. El servicio está disponible de lunes a domingo, de 06:00 a 24:00 horas. Los números de contacto son:
• 144 si eres cliente prepago.
• 0800 09001 desde un teléfono fijo para zonas de Lima y provincias.
• Informa al operador que deseas cambiar tu línea de prepago a postpago.
• El operador realizará preguntas de seguridad para verificar tu identidad como titular.
• Después de la verificación exitosa, selecciona el plan postpago que deseas contratar.
• El operador gestionará el cambio de línea por ti.

Cómo cambiar de prepago a postpago en Entel por internet

Si has decidido hacer el cambio de tu plan de línea prepago a postpago en Entel, te mostramos los pasos que debes seguir para realizarlo de forma fácil y rápida:

1. Ingresa a la App de «Mi Entel Perú».
2. Accede al menú y selecciona la opción «Mis promociones».
3. Presiona en la opción de «Cambio de plan».
4. Verifica los planes disponibles y elige el plan de postpago que más te convenga.
5. Valida el plan seleccionado y acepta las condiciones.
6. Haz clic en «cambio mi plan».
7. Espera la confirmación para que el cambio al plan de postpago se haga efectivo.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto demora migrar de prepago a postpago en Entel?

El tiempo estimado para la migración de prepago a postpago en Entel es de aproximadamente 24 horas.

¿Puedo mantener el mismo número de Entel si cambio de prepago a postpago?

Sí, al realizar la migración de prepago a postpago en Entel, podrás mantener el mismo número de teléfono.